ԱՄՆ-ում Apple-ի դեմ հերթական խմբակային հայցն է հարուցվել։ Տվյալ դեպքում խոսքը վերաբերում է համակարգիչներին, մասնավորապես՝ iMac-ին, iMac Pros-ին, MacBook Airs-ին և MacBook Pro-ին։ Hagens Berman իրավաբանական ընկերությունը, որը ներկայացնում է տուժողները, պնդում է, որ Apple-ը թերագնահատել է իր համակարգիչների անվտանգությունը փոշուց՝ զգալի վնաս պատճառելով տուժած հաճախորդներին, ովքեր ստիպված են եղել վերանորոգել իրենց սարքերը երաշխիքից դուրս։
Որպես այդպիսին, հայցն ունի երկու մակարդակ, որոնցից երկուսն էլ կապված են սարքի ներսում փոշու առկայության հետ: Առաջին դեպքում դա այն փաստն է, որ փոշին ներթափանցում է համակարգիչների ներքին մասերը, ինչը հետագայում հանգեցնում է սարքավորումների դանդաղեցման՝ հովացման համակարգի արդյունավետության նվազման պատճառով։ Apple-ը ոչ մի քայլ չի ձեռնարկել իր համակարգիչների ներսում փոշու կուտակումը կանխելու համար, և օգտատերերը տառապում են իրենց Mac-երի աշխատանքի նվազման պատճառով:
Երկրորդ դեպքը վերաբերում է էկրանին, որտեղ տուժողների փաստաբանները նշում են մի քանի դեպքեր, երբ (հատկապես iMac-ում) մեծ քանակությամբ փոշի է հայտնվել էկրանի պաշտպանիչ ապակու և հենց էկրանի վահանակի միջև։ Այս դեպքում օգտվողները տառապում են պատկերի վրա բծերից, և հետագա վերանորոգումը համեմատաբար թանկ է, հաշվի առնելով, որ դրանք գտնվում են ոչ երաշխիքային սպասարկման գործողությունների ներքո:
Սարքի մարմնում փոշու մասնիկների կուտակումը, որի պատճառով սառեցման արդյունավետությունը աստիճանաբար նվազում է, և, հետևաբար, մասնավորապես պրոցեսորի (և որոշ դեպքերում GPU-ի) ընդհանուր աշխատանքը, խնդիր է, որը հանդիպում է ճնշող մեծամասնությանը: համակարգիչների սեփականատերեր. Աշխատասեղանների (կամ ընդհանուր առմամբ հեշտ բացվող համակարգերի) դեպքում մաքրումը համեմատաբար հեշտ գործ է: Դյուրակիր համակարգիչների հետ կապված ամեն ինչ մի փոքր ավելի բարդ է, հատկապես վերջին տարիներին, երբ դրանք դառնում են ավելի ու ավելի անառիկ տեխնոլոգիայի կտորներ: Հայցը հիմնված է այն փաստարկի վրա, թե ինչու հաճախորդները պետք է վճարեն սարքի մաքրման ծառայության ակտի համար, երբ Apple-ը կարող էր կանխել այն: Այնուամենայնիվ, այս կետը որոշ չափով վիճելի է:
Այն, ինչ վիճելի չէ, սակայն, ցուցադրման խնդիրն է։ Այս դեպքում Apple-ն ակնարկում է այն փաստը, որ իրենց համակարգիչների (հատկապես iMac-ների) էկրանները լամինացված չեն, այսինքն՝ պաշտպանիչ ապակին ամուր սոսնձված չէ բուն վահանակին, ինչպես նաև ամբողջ ցուցադրման կառուցվածքը փակված չէ։ iMac-ների միջոցով կարող է պատահել, որ փոշու մասնիկներով օդի ներքին շրջանառության շնորհիվ փոշին աստիճանաբար անցնում է էկրանի պաշտպանիչ շերտի և վահանակի միջև։ Սա ստեղծում է մի իրավիճակ, որը դուք կարող եք տեսնել նկարներում: Մաքրումն այնուհետև համեմատաբար դժվար է, քանի որ ամբողջ iMac-ը պետք է ապամոնտաժվի, որն անդառնալիորեն վնասում է էկրանի հատվածը և պետք է փոխարինվի: Այս պատճառներով հայցադիմումով պահանջվում է հատուցել այս խնդիրների պատճառով պատճառված ֆինանսական վնասները։
Աղբյուրը ` Macrumors
Չեմ կարծում, որ սա Apple-ի «սխալն» է, այլ «մտադրությունը»։
Ժողովրդական շրջանում այն կոչվում է «պոռնիկ» և այն լիովին տարածված է, օրինակ, ժամանակակից մեքենաներում։
Apple-ը դա անում է SW մակարդակով (մարտկոցը խնայելու պատրվակով) և կարծես թե այն նույնպես HW մակարդակի վրա է:
Եվ Apple-ի ջանքերը՝ կանխելու չարտոնված ծառայությունների կողմից էժան վերանորոգումը, դրան զուգահեռ են ընթանում (օգտատերերի համար մարքեթինգային ինչ-որ ծուղակ միշտ էլ հորինվում է):
Սա պարզապես բիզնես ռազմավարություն է. «գանկարժեք սարքերի վաճառքը, որպես այդպիսին, նվազում է, ուստի մենք կապրենք գերթանկ ծառայությունների վրա»…
դա ճիշտ չէ էկրանների փոշու դեպքում, սա անսարք վահանակի հետևի լույսն է...
Ես նույն խնդիրն ունեմ և հանդիպել եմ բոլոր iMac մոդելների հետ 2012 թվականից հետո
Քանի որ LCD վահանակն ինքնին բացելով և մաքրելով այն անհետանում է, դա հավանաբար «հետին լույսի վրիպակ» է բավականին դժվար :) Ես այն ունեի իմ աշխատանքային iMac 27″-ի վրա, մոտ 2010 թ. Ես տերը չեմ եղել, դրա համար չեմ բացել ու մաքրել։ YouTube-ում տեսա մի տեսանյութ, որտեղ մարտիկները մաքրում են, կարծեմ առաջ ու հետո կրակոց կա, այնտեղ հստակ երեւում է այն խնդիրը, որի մասին խոսվում է։