Փակել գովազդը

Սեփականատերերի ամիսների բողոքներից և մի քանի կոլեկտիվ հայցերից հետո վերջապես ինչ-որ բան սկսում է տեղի ունենալ: Այն Apple-ի կայքում հայտնվել է հանգստյան օրերին պաշտոնական հայտարարություն, որում ընկերությունը ընդունում է, որ MacBook-ների «փոքր տոկոսը» կարող է տառապել ստեղնաշարի հետ կապված խնդիրներից, և նրանք, ովքեր ունեն այդ խնդիրները, այժմ կարող են դրանք լուծել անվճար սպասարկման միջամտությամբ, որն այժմ Apple-ն առաջարկում է իր պաշտոնական խանութների կամ ցանցի միջոցով։ հավաստագրված ծառայություններ.

Apple-ի մամուլի հաղորդագրությունում ասվում է, որ կա օգտատերերի «փոքր տոկոս», ովքեր խնդիրներ ունեն իրենց նոր MacBook-ների ստեղնաշարերի հետ: Հետևաբար, այս օգտվողները կարող են դիմել Apple-ի պաշտոնական աջակցությանը, որը նրանց կուղղորդի համապատասխան ծառայության: Հիմնականում այժմ հնարավոր է անվճար վերանորոգել վնասված ստեղնաշարով MacBook-ը: Այնուամենայնիվ, այս ակցիային կցված են մի քանի պայմաններ, որոնք սեփականատերերը պետք է բավարարեն՝ անվճար ծառայությանը համապատասխանելու համար:

macbook_apple_laptop_keyboard_98696_1920x1080

Նախ և առաջ, նրանք պետք է ունենան MacBook, որը ծածկված է ծառայության այս միջոցառմամբ: Պարզ ասած, սա բոլոր MacBook-ներն են, որոնք ունեն 2-րդ սերնդի Butterfly ստեղնաշար: Նման սարքերի ամբողջական ցանկը կարող եք տեսնել ստորև ներկայացված ցանկում.

  • MacBook (Retina, 12-Inch, Early 2015)
  • MacBook (Retina, 12-Inch, Early 2016)
  • MacBook (Retina, 12-մատնաչափ, 2017)
  • MacBook Pro (13-Inch, 2016, Երկու Thunderbolt 3 նավահանգիստներ)
  • MacBook Pro (13-Inch, 2017, Երկու Thunderbolt 3 նավահանգիստներ)
  • MacBook Pro (13-Inch, 2016, Four Thunderbolt 3 նավահանգիստները)
  • MacBook Pro (13-Inch, 2017, Four Thunderbolt 3 նավահանգիստները)
  • MacBook Pro (15 դյույմ, 2016)
  • MacBook Pro (15 դյույմ, 2017)

Եթե ​​դուք ունեք վերը նշված մեքենաներից մեկը, կարող եք պահանջել անվճար ստեղնաշարի վերանորոգում/փոխարինում: Այնուամենայնիվ, ձեր MacBook-ը պետք է լիովին լավ լինի (իհարկե, բացառությամբ ստեղնաշարի): Երբ Apple-ը հայտնաբերի որևէ վնաս, որը խոչընդոտում է փոխարինմանը, նախքան ստեղնաշարը վերանորոգելը, այն նախ կանդրադառնա դրան (բայց անվճար ծառայությունը չի ծածկում): Վերանորոգումը կարող է տեղի ունենալ առանձին ստեղների կամ ստեղնաշարի ամբողջ մասի փոխարինման տեսքով, որը նոր MacBook Pro-ների դեպքում գրեթե ամբողջ վերին շասսին է՝ դրան կպած մարտկոցների հետ միասին։

Եթե ​​դուք արդեն կապվել եք ծառայության հետ այս խնդրով և վճարել եք թանկարժեք հետերաշխիքային փոխարինման համար, կապվեք նաև Apple-ի հետ, քանի որ հնարավոր է, որ նրանք ձեզ ամբողջությամբ փոխհատուցեն։ Այսինքն, միայն այն դեպքում, եթե վերանորոգումը տեղի է ունեցել լիազորված սպասարկման կենտրոնում: Ստեղնաշարի փոխարինման ծառայությունը կտևի չորս տարի՝ տվյալ MacBook-ի սկզբնական վաճառքից հետո: Այն կավարտվի առաջին հերթին 12 թվականի 2015 դյույմանոց MacBook-ի դեպքում, այսինքն՝ մոտ հաջորդ գարնանը: Ծառայության իրավունք ունեն բոլոր նրանք, ովքեր խնդիր ունեն ստեղների ֆունկցիոնալության հետ, անկախ նրանից՝ խրված են, թե ի վիճակի չեն սեղմել։ Այս քայլով Apple-ն ակնհայտորեն արձագանքում է նոր ստեղնաշարերի վերաբերյալ աճող դժգոհության ալիքներին։ Օգտատերերը շատ են բողոքում, որ քիչ քանակությամբ կեղտը բավական է, իսկ բանալիներն անօգտագործելի են: Տանը մաքրելը կամ նույնիսկ վերանորոգելը գրեթե անհնար է ստեղնաշարի մեխանիզմի նրբության պատճառով։

Աղբյուրը ` Macrumors, 9to5mac

.