Դավիթ Հանակ Հանգստյան օրերին Apple-ը տեղեկատվություն հրապարակեց երկու համեմատաբար նոր արտադրանքի սպասարկման երկու նոր ծրագրերի մասին: Մի դեպքում խոսքը վերաբերում է iPhone X-ին և էկրանի հնարավոր թերություններին, մյուս դեպքում՝ գործողությունը վերաբերում է 13 դյույմանոց MacBook Pro-ին առանց Touch Bar-ի, որը կարող է ունենալ SSD սկավառակ, որը հակված է վնասվելու:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
IPhone X-ի դեպքում, ասվում է, որ կարող են հայտնվել մոդելներ, որոնցում վնասված է հատուկ ցուցադրման մոդուլը, որը պատասխանատու է հպման կառավարումը զգալու համար։ Եթե այս բաղադրիչը կոտրվի, հեռախոսը չի արձագանքի հպումներին այնպես, ինչպես պետք է: Այլ դեպքերում էկրանը, ընդհակառակը, կարող է արձագանքել հպման գրգռիչներին, որոնք օգտագործողը ընդհանրապես չի կատարում: Երկու դեպքում էլ, այս կերպ վնասված iPhone X-ը դասակարգվում է որպես Apple-ի բոլոր պաշտոնական խանութներում և հավաստագրված ծառայություններում էկրանի ամբողջական մասի անվճար փոխարինման իրավունք:
Նշված խնդիրը, իբր, չի սահմանափակվում ընտրված թվով սարքերով (ինչպես սովորաբար լինում է թերի շարքի դեպքում), ուստի այն կարող է ի հայտ գալ գրեթե յուրաքանչյուր iPhone X-ի հետ: Եթե նկարագրված խնդիրները ձեզ հետ պատահեն ձեր iPhone X-ի հետ, կապվեք պաշտոնական աջակցության հետ, որտեղ դուք կտեղեկացնեք ճշգրիտ ընթացակարգի մասին, թե ինչպես վարվել: Ծրագրի մասին լրացուցիչ տեղեկություններ կարող եք գտնել այստեղ Apple-ի կայքում.
Երկրորդ սպասարկման գործողությունը վերաբերում է 13 դյույմանոց MacBook-ին՝ առանց Touch Bar-ին, այս դեպքում այն մոդելների խմբաքանակ է, որն արտադրվել է 2017 թվականի հունիսից մինչև 2018 թվականի հունիսը, որոնք լրացուցիչ ունեն 128 կամ 256 ԳԲ պահեստ: Ըստ Apple-ի՝ այս տարվա միջակայքում արտադրված MacBook-ները կարող են շատ սահմանափակ չափով տուժել SSD սկավառակի սխալից, որը կարող է հանգեցնել սկավառակի վրա գրված տվյալների կորստի: Օգտագործողները կարող են միացնել այս հղումը ստուգեք նրանց սարքի սերիական համարը և այնուհետև պարզեք՝ ծառայության գործողությունը վերաբերում է նրանց սարքին, թե ոչ: Եթե այո, Apple-ը խստորեն խորհուրդ է տալիս օգտվել անվճար ախտորոշումից և սպասարկման հնարավոր միջամտությունից, քանի որ տվյալների կորուստը կարող է առաջանալ տուժած MacBook-ներում:
Այս դեպքում ընթացակարգը նույնն է, ինչ վերը նշված iPhone X-ի դեպքում: Եթե ձեր MacBook-ը պատկանում է ազդակիր սարքերի ընտրությանը, խնդրում ենք կապվել պաշտոնական աջակցության հետ, որը կուղղորդի ձեզ հետագա: Երկու դեպքում էլ Apple-ը խորհուրդ է տալիս սպասարկման կենտրոն այցելելուց առաջ սարքի ամբողջական կրկնօրինակում կատարել:
