Լիբոր Կուբին Ջեյ Էլիոթի «Սթիվ Ջոբսի ճանապարհորդությունը» գրքից այսօրվա հատվածը վերջինն է։ Մենք կիմանանք Motorola ROKR-ից դեպի ձեր սեփական iPhone-ի մշակման ճանապարհորդության մասին, AT&T-ի հետ գործ ունենալով, և ինչու երբեմն անհրաժեշտ է վերադառնալ սկզբին և փոխել ընթացքը:
13. ՀԱՍՆԵԼ «ԶԳԱՑՄԱՆ» ՍԱՀՄԱՆՈՒՄԸ. «Ափլը դրա համար է»
Բիզնեսի աշխարհում չկա ավելի սենսացիոն բան, քան ստեղծել մի ապրանք, որը միլիոնավոր մարդիկ անմիջապես ցանկանում են ունենալ, իսկ չունեցողներից շատերը նախանձում են ավելի բախտավորին՝ դրա տիրոջը:
Չկա նաև ավելի սենսացիոն բան, քան լինել այն մարդը, ով կարող է պատկերացնել նման ապրանք:
Ավելացրե՛ք ևս մեկ տարր՝ այս սենսացիոն արտադրանքների շարքի ստեղծումը ոչ թե որպես առանձին և անկախ փորձեր, այլ որպես կարևոր բարձր մակարդակի հայեցակարգի մաս:
Կարևոր թեմա գտնելը
Սթիվի 2001թ. Macworld հիմնական ելույթը հազարավոր մարդկանց բերեց Սան Ֆրանցիսկոյի Moscone կենտրոն և ներգրավեց արբանյակային հեռուստատեսության անթիվ ունկնդիրների ամբողջ աշխարհից: Ինձ համար դա կատարյալ անակնկալ էր։ Նա ներկայացրեց մի տեսլական, որը պարունակում էր Apple-ի զարգացման կիզակետը հաջորդ հինգ կամ ավելի տարիների ընթացքում, և ես կարող էի տեսնել, թե դա ուր կհանգեցնի՝ դեպի մեդիա կենտրոն, որը կարող եք պահել ձեր ձեռքում: Շատ մարդիկ այս ռազմավարությունը տեսնում էին որպես կատարյալ պատկերացում այն մասին, թե ուր կարող է գնալ աշխարհը: Այն, ինչ ես լսեցի, այնուամենայնիվ, այն նույն տեսլականի ընդլայնումն էր, որին նա ինձ ծանոթացրել էր քսան տարի առաջ՝ Xerox PARC այցելելուց հետո:
2001 թվականին նրա ելույթի ժամանակ համակարգչային արդյունաբերությունը կտրուկ անկում էր ապրում: Հոռետեսները գոռում էին, որ արդյունաբերությունը մոտենում է ժայռի եզրին: Արդյունաբերության ողջ մտահոգությունը, որը կիսում էին մամուլը, այն էր, որ անհատական համակարգիչները կհնանան, մինչդեռ այնպիսի սարքեր, ինչպիսիք են MP3 նվագարկիչները, թվային տեսախցիկները, PDA-ները և DVD նվագարկիչները, արագորեն կվերանան դարակներից: Թեև Սթիվի ղեկավարները Dell-ում և Gateway-ում մտորեցին այս մտածելակերպը, նա այդպես էլ չարվեց:
Նա իր ելույթը սկսեց՝ ներկայացնելով տեխնոլոգիայի համառոտ պատմությունը։ Նա 1980-ականները՝ անհատական համակարգիչների ոսկե դարը, արտադրողականության դարաշրջանը, 1990-ականները՝ ինտերնետի դարաշրջանը: Քսանմեկերորդ դարի առաջին տասնամյակը լինելու է «թվային ապրելակերպի» դարաշրջանը, մի ժամանակաշրջան, որի ռիթմը որոշվելու է թվային սարքերի՝ տեսախցիկների, DVD նվագարկիչների... և բջջային հեռախոսների պայթյունով։ Նա նրանց անվանեց «Թվային հանգույց»: Եվ իհարկե, Macintosh-ը կլինի դրա կենտրոնում՝ կառավարելու, փոխազդելու բոլոր մյուս սարքերի հետ և դրանց արժեք ավելացնելու: (Դուք կարող եք տեսնել Սթիվի ելույթի այս հատվածը YouTube-ում՝ որոնելով «Սթիվ Ջոբսը ներկայացնում է Digital Hub ռազմավարությունը»):
Սթիվը հասկացավ, որ միայն անհատական համակարգիչը բավականաչափ խելացի է բարդ գործողություններ կառավարելու համար: Նրա մեծ մոնիտորը օգտվողներին տալիս է լայն տեսարան, և դրա էժան տվյալների պահպանումը գերազանցում է այն, ինչ այս սարքերից որևէ մեկը կարող է ինքնուրույն առաջարկել: Հետո Սթիվը բացատրեց Apple-ի ծրագրերը։
Նրա մրցակիցներից ցանկացածը կարող էր ընդօրինակել նրանց։ Ոչ ոք դա չարեց, ինչը Apple-ին տարիներ շարունակ առաջ մղեց. Mac-ը որպես թվային հանգույց՝ բջջայինի միջուկը, հզոր համակարգիչ, որը կարող է ինտեգրել մի շարք սարքեր՝ հեռուստացույցներից մինչև հեռախոսներ, որպեսզի դրանք դառնան մեր առօրյայի անբաժանելի մասը: ապրում է.
Սթիվը միակը չէր, ով օգտագործեց «թվային ապրելակերպ» տերմինը։ Մոտավորապես միևնույն ժամանակ Բիլ Գեյթսը խոսում էր թվային ապրելակերպի մասին, բայց ոչ մի ցուցում չուներ, որ պատկերացում չունի, թե ուր է այն գնում կամ ինչ անել դրա հետ: Սթիվի բացարձակ համոզմունքն էր, որ եթե մենք պատկերացնում ենք ինչ-որ բան, կարող ենք դա իրականություն դարձնել: Նա Apple-ի հաջորդ մի քանի տարիները կապեց այս տեսլականի հետ:
Ունենալ երկու գործառույթ
Հնարավո՞ր է միաժամանակ լինել մի թիմի ավագ և մեկ այլ թիմի խաղացող: 2006 թվականին Walt Disney Co. գնել է Pixar-ը: Սթիվ Ջոբսը միացավ Disney-ի տնօրենների խորհրդին և ստացավ 7,6 միլիարդ դոլար գնի կեսը, որի մեծ մասը Disney-ի բաժնետոմսերի տեսքով: Բավական է նրան դարձնել ընկերության խոշորագույն բաժնետեր:
Սթիվը ևս մեկ անգամ ապացուցեց իրեն որպես առաջատար՝ ցույց տալով այն, ինչ հնարավոր է: Շատերը կարծում էին, որ նա կդառնա անտեսանելի ուրվական Դիսնեյում՝ Apple-ին իր նվիրվածության պատճառով: Բայց դա այդպես չէր։ Մինչ նա առաջ էր շարժվում դեռևս չբացահայտված ապագա սենսացիոն արտադրանքների մշակմամբ, նա նույնքան ոգևորված էր, որքան երեխան Սուրբ Ծննդին նվերներ էր բացում Դիսնեյ-Apple-ի նոր նախագծեր մշակելիս: «Մենք խոսեցինք շատ բաների մասին», - ասաց նա պրոֆեսիոնալին Բիզնես շաբաթ Առևտրի հայտարարումից շատ չանցած: «Նայելով առաջ գալիք հինգ տարիների ընթացքում՝ մենք տեսնում ենք շատ հետաքրքիր աշխարհ առջևում»:
Ուղղության փոփոխություն. թանկ է, բայց երբեմն անհրաժեշտ է
Մինչ Սթիվը մտածում էր թվային հանգույցի ելքի քարերի մասին, նա սկսեց նկատել, որ մարդիկ ամենուրեք անընդհատ շփոթում էին իրենց ձեռքի համակարգիչների հետ: Ոմանք ծանրաբեռնված էին մի գրպանում կամ պատյանում բջջային հեռախոսով, մյուսում՝ PDA-ով և, հավանաբար, iPod-ով: Եվ այս սարքերից գրեթե յուրաքանչյուրը հաղթող էր «տգեղ» անվանակարգում։ Բացի այդ, դուք գործնականում պետք է գրանցվեիք երեկոյան դասի ձեր տեղական քոլեջում՝ սովորելու, թե ինչպես օգտագործել դրանք: Քչերն են յուրացրել ավելին, քան ամենահիմնական, անհրաժեշտ գործառույթները:
Նա գուցե չգիտեր, թե ինչպես կարող է Digital Hub-ը աջակցել հեռախոսին կամ մեր թվային ապրելակերպին Mac-ի ունակությամբ, բայց գիտեր, որ անձնական շփումը կարևոր է: Նման արտադրանքը հենց նրա առջև էր, որտեղ նա նայում էր, և այդ ապրանքը աղաղակում էր նորարարության համար: Շուկան հսկայական էր, և Սթիվը տեսավ, որ ներուժը համաշխարհային է և անսահման: Մի բան, որ Սթիվ Ջոբսը սիրում է սիրում է ապրանքի կատեգորիա վերցնելն ու նոր բան ստեղծելն է, որը փչում է մրցակցությունը: Եվ դա հենց այն է, ինչ մենք տեսանք, որ նա հիմա անում է:
Նույնիսկ ավելի լավ, դա նորարարության համար հասուն ապրանքի կատեգորիա էր: Հաստատ է, որ բջջային հեռախոսները երկար ճանապարհ են անցել առաջին մոդելներից ի վեր։ Էլվիս Փրեսլին առաջիններից մեկն էր, որը սահեց իր պայուսակի մեջ: Նա այնքան ծանր էր, որ աշխատակիցներից մեկը ոչինչ չարեց, բայց շարունակեց քայլել նրա հետևից՝ պայուսակը կրելով: Երբ բջջային հեռախոսները փոքրանում էին մինչև տղամարդու կոճ կոշիկների չափը, դա համարվում էր մեծ առավելություն, բայց դեռևս պահանջվում էր երկու ձեռք՝ ականջին բռնելու համար: Երբ նրանք վերջապես այնքան մեծացան, որ տեղավորվեն գրպանում կամ դրամապանակում, նրանք սկսեցին խելագարի պես վաճառել:
Արտադրողները մեծ աշխատանք են կատարել՝ օգտագործելով ավելի հզոր հիշողության չիպսեր, ավելի լավ ալեհավաքներ և այլն, բայց նրանք չեն կարողացել օգտատիրոջ միջերես ստեղծել: Չափազանց շատ կոճակներ, երբեմն առանց դրանց վրա բացատրական պիտակի: Եվ նրանք անշնորհք էին, բայց Սթիվը սիրում էր անշնորհքություն, քանի որ դա նրան հնարավորություն էր տալիս ավելի լավ բան ստեղծել։ Եթե բոլորն ատում են ինչ-որ ապրանք, դա նշանակում է հնարավորություն յուրաքանչյուր Սթիվի համար:
Վատ որոշումների հաղթահարում
Բջջային հեռախոս ստեղծելու որոշումը գուցե հեշտ էր, բայց նախագծի իրականացումը հեշտ չէր։ Palm-ն արդեն առաջին քայլն է արել շուկայում տեղ գրավելու իր սենսացիոն Treo 600-ով, որը համատեղում է BlackBerry-ն ու բջջային հեռախոսը: Առաջին հասցեատերերը անմիջապես կտրեցին դրանք:
Սթիվը ցանկանում էր կրճատել շուկա դուրս գալու ժամանակը, բայց առաջին իսկ փորձից խափանվեց: Նրա ընտրությունը բավականին խելամիտ թվաց, բայց դա խախտում էր իր սեփական սկզբունքը, որը ես անվանեցի որպես արտադրանքի նկատմամբ ամբողջական մոտեցման տեսություն: Նախագծի բոլոր ասպեկտների նկատմամբ վերահսկողությունը պահպանելու փոխարեն նա բավարարվեց բջջային հեռախոսների ոլորտում սահմանված կանոններով։ Apple-ը հավատարիմ մնաց iTunes-ի խանութներից երաժշտություն ներբեռնելու ծրագրակազմ տրամադրելուն, մինչդեռ Motorola-ն կառուցեց սարքավորումները և ներդրեց օպերացիոն համակարգի ծրագրակազմը:
Այն, ինչ ի հայտ եկավ այս հորինվածքից, համակցված բջջային հեռախոս-երաժշտական նվագարկիչ էր՝ վատ մտածված ROKR անունով: Սթիվը զսպեց իր զզվանքը, երբ 2005 թվականին ներկայացրեց այն որպես «iPod shuffle in a phone»: Նա արդեն գիտեր, որ ROKR-ը հիմարություն է, և երբ սարքը հայտնվեց, նույնիսկ Սթիվի ամենաջերմ երկրպագուները դա չհամարեցին որպես դիակ: Ամսագիր Wired «Դիզայնը բղավում է. «Ինձ կոմիտե է արել»: Հարցը շապիկին դրոշմված է եղել մակագրությամբ.ԱՅԴ ԴՈՒ ԱՍՈՒՄ ԵՍ ԱՊԱԳԱՅԻ ՀԵՌԱԽՈՍԸ։
Ավելի վատ, ROKR-ը գեղեցիկ չէր. առանձնահատուկ դառը հաբ էր կուլ տալու մի մարդու համար, ով այնքան շատ էր մտածում գեղեցիկ դիզայնի մասին:
Բայց Սթիվը բարձր քարտ ուներ իր թևում: Հասկանալով, որ ROKR-ը ձախողվելու է, իր մեկնարկից ամիսներ առաջ, նա հրավիրեց իր եռյակին, որը բաղկացած էր թիմի ղեկավարներից՝ Ռուբին, Ջոնաթանին և Ավիային, և ասաց նրանց, որ նրանք նոր խնդիր ունեն. Ինձ համար բոլորովին նոր բջջային հեռախոս կառուցիր՝ զրոյից:
Միևնույն ժամանակ, նա սկսեց աշխատել հավասարման մյուս կարևոր կեսի վրա՝ գտնելով բջջային հեռախոսի ծառայություններ մատուցող ընկերոջ, ում հետ համագործակցում էր:
Առաջնորդելու համար վերաշարադրեք կանոնները
Ինչպե՞ս եք ստիպում ընկերություններին թույլ տալ ձեզ վերաշարադրել իրենց արդյունաբերության կանոնները, երբ այդ կանոնները դրված են գրանիտից:
Բջջային հեռախոսների արդյունաբերության հենց սկզբից օպերատորներն ունեին առավելություն: Մարդկանց ամբոխով, որոնք գնում էին բջջային հեռախոսներ և ամեն ամիս փողի հսկայական ու անընդհատ աճող հոսքեր էին լցնում օպերատորների մեջ, օպերատորները դրվեցին այնպիսի իրավիճակում, որտեղ նրանք պետք է որոշեին խաղի կանոնները: Արտադրողներից հեռախոսներ գնելը և հաճախորդներին զեղչով վաճառելը գնորդին ապահովելու միջոց էր, սովորաբար երկու տարվա պայմանագրով: Հեռախոսային ծառայություններ մատուցող ընկերությունները, ինչպիսիք են Nextel-ը, Sprint-ը և Cingular-ը, այնքան գումար էին վաստակում խոսելաժամանակի րոպեներից, որ նրանք կարող էին իրենց թույլ տալ սուբսիդավորել հեռախոսների գինը, ինչը նշանակում էր, որ նրանք գտնվում էին վարորդի տեղում և կարող էին արտադրողներին թելադրել, թե ինչ գործառույթներ պետք է առաջարկեն հեռախոսները և ինչպես պետք է աշխատեն:
Հետո եկավ խենթ Սթիվ Ջոբսը և սկսեց քննարկել բջջային հեռախոսների տարբեր ընկերությունների ղեկավարների հետ։ Երբեմն Սթիվի հետ գործ ունենալը համբերություն է պահանջում, քանի որ նա ասում է ձեզ, թե ինչն է, իր կարծիքով, սխալ ձեր ընկերության կամ ոլորտում:
Նա շրջում էր ընկերություններում՝ խոսելով ամենատարեց մարդկանց հետ այն մասին, որ նրանք վաճառում են ապրանքներ և չգիտեն, թե ինչպես են մարդիկ վերաբերվում իրենց երաժշտությանը, համակարգիչներին և զվարճանքներին: Բայց Apple-ն այլ է: Apple-ը հասկանում է. Իսկ հետո նա հայտարարեց, որ Apple-ը մտնելու է իրենց շուկա, բայց նոր կանոններով - p Սթիվի կանոններով. Գործադիրներից շատերը հոգ չէին տանում. Նրանք ոչ մեկին չեն թողնի, որ թափահարի իրենց վագոնը, նույնիսկ Սթիվ Ջոբսին: Հերթով նրան քաղաքավարի խնդրում էին զբոսնել։
2004 թվականի Սուրբ Ծննդյան սեզոնին՝ ROKR-ի մեկնարկից ամիսներ առաջ, Սթիվը դեռ պետք է գտներ բջջային հեռախոսի ծառայություններ մատուցողին, որը ցանկանում էր պայմանագիր կնքել նրա հետ իր պայմաններով: Երկու ամիս անց՝ փետրվարին, Սթիվը թռավ Նյու Յորք և հանդիպեց Մանհեթենի հյուրանոցներից մեկում Cingular հեռախոսային ծառայություններ մատուցող ընկերության ղեկավարների հետ (հետագայում գնվեց AT&T-ի կողմից): Նա նրանց հետ վարվել է Ջոբսյան իշխանության պայքարի կանոններով։ Նա նրանց ասաց, որ Apple-ի հեռախոսը լույսի տարիներով առաջ կլինի ցանկացած այլ բջջային հեռախոսից: Եթե նա չստանա իր պահանջած պայմանագիրը, Apple-ը մրցակցային պայքարի մեջ կմտնի նրանց հետ: Պայմանագրի համաձայն, այն գնելու է խոսելաժամանակ մեծ քանակությամբ և ուղղակիորեն հաճախորդներին կտրամադրի փոխադրող ծառայություններ, ինչպես արդեն անում են մի քանի փոքր ընկերություններ: (Նկատի ունեցեք, որ նա երբեք չի գնում շնորհանդեսի կամ հանդիպման PowerPoint-ի շնորհանդեսով կամ խիտ բացատրական թռուցիկների կամ գրառումների զանգվածով: Նա իր գլխում ունի բոլոր փաստերը, և ինչպես Macworld-ում, նա գնալով ավելի համոզիչ է դառնում, քանի որ նա լիովին պահում է բոլորին: կենտրոնացած է այն ամենի վրա, ինչ նա ասում է):
Ինչ վերաբերում է Cingular-ին, նա նրանց հետ համաձայնություն է կնքել, որը Սթիվին լիազորել է որպես հեռախոս արտադրող՝ թելադրել պայմանագրի պայմանները: Cilgular-ը կարծես «կորցնում է իր խանութը», եթե Apple-ը չվաճառեր հսկայական թվով հեռախոսներ և չբերեր բազմաթիվ նոր հաճախորդներ, որոնք Cingular-ին կբերեին ամսական տոննաներով խոսելաժամանակ: Դա իսկապես մեծ խաղ էր: Այնուամենայնիվ, Սթիվի վստահությունն ու համոզիչ լինելը նորից հաջողություն բերեցին։
Առանձին թիմ ձևավորելու և այն մեկուսացված պահելու գաղափարը մնացած ընկերության շեղումներից և միջամտություններից այնքան լավ աշխատեց Macintosh-ի համար, որ Սթիվն օգտագործեց այս մոտեցումը իր հետագա բոլոր հիմնական արտադրանքների համար: IPhone-ը մշակելիս Սթիվը շատ մտահոգված էր տեղեկատվության անվտանգության համար՝ համոզվելով, որ դիզայնի կամ տեխնոլոգիայի ոչ մի կողմ նախապես չի սովորել մրցակիցները: Ուստի նա ծայրահեղության հասցրեց մեկուսացման գաղափարը։ iPhone-ի վրա աշխատող բոլոր թիմերը առանձնացվել են մյուսներից։
Անհիմն է հնչում, անիրագործելի է հնչում, բայց նա այդպես էլ արեց: Անտենաների վրա աշխատող մարդիկ չգիտեին, թե ինչ կոճակներ կունենա հեռախոսը։ Էկրանի և պաշտպանիչ ծածկույթի համար օգտագործվող նյութերի վրա աշխատող մարդիկ հասանելի չեն եղել ծրագրային ապահովման, ինտերֆեյսի, մոնիտորի պատկերակներին և այլնի որևէ մանրամասնի։ Իսկ ինչ վերաբերում է ամբողջ տախտակին: Դուք գիտեիք միայն այն, ինչ պետք է իմանաք, որպեսզի ապահովեք ձեզ վստահված մասը:
2005 թվականի Սուրբ Ծննդին iPhone-ի թիմը բախվեց իրենց կարիերայի ամենամեծ մարտահրավերին: Ապրանքը դեռ ավարտված չէր, բայց Սթիվն արդեն նշանակել էր արտադրանքի թողարկման նպատակային ամսաթիվը: Չորս ամսից էր։ Բոլորը շատ հոգնած էին, մարդիկ գրեթե անտանելի ճնշումների տակ էին, զայրույթի պոռթկումներ էին, միջանցքներում բարձր պոռթկումներ էին։ Աշխատակիցները կփլուզվեին սթրեսից, գնում էին տուն և քնում, վերադառնում էին մի քանի օր հետո և շարունակում այնտեղ, որտեղ թողել էին:
Արտադրանքի թողարկմանը մնացած ժամանակը սպառվում էր, ուստի Սթիվը կոչ արեց ամբողջական ցուցադրական նմուշ:
Լավ չստացվեց: Նախատիպը պարզապես չաշխատեց: Զանգերն իջնում էին, մարտկոցները սխալ էին լիցքավորվում, հավելվածներն այնքան խենթ էին գործում, որ թվում էր՝ կիսատ էին: Սթիվի արձագանքը մեղմ ու հանգիստ էր։ Դա զարմացրեց թիմին, նրանք սովոր էին, որ նա գոլորշի է բաց թողնում: Նրանք գիտեին, որ հիասթափեցրել են նրան, չկարողացան արդարացնել նրա սպասելիքները: Նրանք զգում էին, որ արժանի էին մի պայթյունի, որը տեղի չունեցավ, և դա տեսնում էին գրեթե որպես ավելի վատ բան: Նրանք գիտեին, թե ինչ պետք է անեին։
Ընդամենը մի քանի շաբաթ անց, երբ Macworld-ը հենց անկյունում էր, iPhone-ի ծրագրված թողարկումից ընդամենը մի քանի շաբաթ առաջ, և նոր գաղտնի արտադրանքի մասին լուրերը, որոնք պտտվում էին բլոգոսֆերայում և համացանցում, Սթիվը թռավ Լաս Վեգաս՝ ցուցադրելու AT&T-ի նախատիպը: Wireless-ը՝ Apple-ի iPhone-ի նոր գործընկերը, այն բանից հետո, երբ հեռախոսային հսկան գնեց Cingular-ը:
Հրաշքով նա կարողացավ AT&T թիմին ցույց տալ ժամանակակից և գեղեցիկ գործող iPhone՝ փայլուն ապակե էկրանով և տոննա զարմանալի հավելվածներով: Դա ինչ-որ առումով ավելին էր, քան հեռախոսը, դա հենց այն էր, ինչ խոստանում էր՝ մարդու ձեռքի ափի մեջ գտնվող համակարգչի համարժեքը: Ինչպես այն ժամանակ ասաց AT&T-ի ավագ Ռալֆ դե լա Վեգան, Սթիվը ավելի ուշ ասաց. «Դա լավագույն սարքն է, որը ես երբևէ տեսել եմ»:
Սթիվը AT&T-ի հետ կնքած գործարքը որոշ չափով նյարդայնացրել է ընկերության ղեկավարներին: Նա ստիպեց նրանց մի քանի միլիոն ծախսել «Վիզուալ ձայնային փոստ» գործառույթը զարգացնելու համար։ Նա պահանջում էր, որ ամբողջությամբ վերանայեն այն տհաճ ու բարդ գործընթացը, որով հաճախորդը պետք է անցներ ծառայություն և նոր հեռախոս ստանալու համար, և այն փոխարինի շատ ավելի արագ գործընթացով: Եկամուտների հոսքն էլ ավելի անորոշ էր։ AT&T-ն ստանում էր ավելի քան երկու հարյուր դոլար ամեն անգամ, երբ նոր հաճախորդը ստորագրում էր iPhone-ի երկամյա պայմանագիր՝ գումարած տասը դոլար։ ամսական Apple-ի գանձարան iPhone-ի յուրաքանչյուր հաճախորդի համար:
Բջջային հեռախոսների արդյունաբերության մեջ սովորական պրակտիկա է եղել, երբ յուրաքանչյուր բջջային հեռախոս կրում է ոչ միայն արտադրողի, այլև ծառայություն մատուցողի անունը: Սթիվը դա չընդունեց այստեղ, ինչպես տարիներ առաջ Canon-ի և LaserWriter-ի հետ: AT&T լոգոն հանվել է iPhone-ի դիզայնից։ Ընկերությունը, որը հարյուր ֆունտանոց գորիլա էր անլար բիզնեսում, դժվարությամբ էր հաշտվում դրա հետ, բայց Canon-ի նման համաձայնվեց:
Այն այնքան անհավասարակշիռ չէր, որքան թվում էր, երբ հիշում ես, որ Սթիվը պատրաստ էր AT&T-ին կողպել iPhone-ի շուկայում՝ Apple-ի հեռախոսները վաճառելու բացառիկ իրավունքը հինգ տարի շարունակ՝ մինչև 2010 թվականը:
Գլուխները, հավանաբար, դեռևս կսկսվեին, եթե iPhone-ը տապալվի: AT&T-ի արժեքը հսկայական կլինի, բավական մեծ՝ ներդրողներին ստեղծագործական բացատրություն պահանջելու համար:
iPhone-ի հետ Սթիվը բացեց դուռը արտաքին մատակարարների համար ավելի շատ, քան երբևէ բաց էր Apple-ում: Սա Apple-ի արտադրանքներում նոր տեխնոլոգիաներ ավելի արագ ներդնելու միջոց էր: Ընկերությունը խոստովանել է, որ համաձայնել է Apple-ի համար ավելի ցածր գնի, քան դրա ծախսերը, քանի որ ակնկալում էր, որ մատակարարման ծավալը կավելանա, ինչը կնվազեցնի իր ծախսերը մեկ միավորի համար և կունենա արժանապատիվ շահույթ: Ընկերությունը կրկին պատրաստ էր խաղադրույք կատարել Սթիվ Ջոբսի նախագծի հաջողության վրա։ Համոզված եմ, որ iPhone-ի վաճառքի ծավալը շատ ավելին է, քան նրանք ակնկալում էին կամ սպասում էին:
2007 թվականի հունվարի սկզբին, iPod-ի թողարկումից մոտ վեց տարի անց, Սան Ֆրանցիսկոյի Moscone կենտրոնում հանդիսատեսը լսեց Ջեյմս Թեյլորի «I Feel Good» երգի բարձր էներգիայի կատարումը: Այնուհետև Սթիվը բեմ մտավ ցնծությունների և ծափերի ներքո: Նա ասաց. «Այսօր մենք պատմություն ենք կերտում»։
Դա նրա ներածությունն էր iPhone-ը աշխարհին ներկայացնելու համար:
Աշխատելով Սթիվի սովորական ինտենսիվ ուշադրության հետ նույնիսկ ամենափոքր մանրամասների վրա՝ Ռուբին և Էվին և նրանց թիմերը ստեղծեցին այն, ինչը, հավանաբար, պատմության մեջ ամենանշանավոր և ամենապահանջված արտադրանքն է: Շուկայում իր առաջին երեք ամիսների ընթացքում iPhone-ը վաճառվել է մոտ 1,5 միլիոն միավոր: Կարևոր չէ, որ շատերն են բողոքել չեղյալ զանգերի և ազդանշանի բացակայությունից։ Կրկին, սա մեղքով էր AT&T-ի կարկատանային ցանցի ծածկույթը:
Տարվա կեսերին Apple-ը վաճառել էր անհավանական 50 միլիոն iPhone:
Այն րոպեին, երբ Սթիվը դուրս եկավ Macworld-ի բեմից, նա գիտեր, թե որն է լինելու իր հաջորդ մեծ հայտարարությունը: Նա հուզված պատկերացնում էր Apple-ի հաջորդ մեծ գործի տեսլականը, միանգամայն անսպասելի մի բան: Դա կլինի պլանշետային համակարգիչ: Երբ առաջին անգամ պլանշետ ստեղծելու գաղափարը ծագեց Սթիվին, նա անմիջապես ցատկեց դրա վրա և գիտեր, որ կստեղծի այն:
Ահա մի անակնկալ. iPad-ը ստեղծվել է iPhone-ից առաջ և մշակվում էր մի քանի տարի, բայց տեխնոլոգիան պատրաստ չէր: Նման մեծ սարքը մի քանի ժամ շարունակ սնուցելու համար մարտկոցներ չկային: Կատարումը անբավարար էր ինտերնետ դիտելու կամ ֆիլմեր նվագելու համար:
Մի մտերիմ ընկեր և հավատարիմ երկրպագու ասում է. «Էփլի և Սթիվի մեջ կա մի բան, որը հիանալի է` համբերությունը: Նա չի թողարկի արտադրանքը, քանի դեռ տեխնոլոգիան պատրաստ չէ: Համբերությունը նրա իսկապես հիացմունքի արժանիքներից մեկն է»։
Բայց երբ ժամանակը եկավ, բոլոր ներգրավվածների համար պարզ էր, որ սարքը նման չէ որևէ այլ պլանշետային համակարգչի: Այն կունենա iPhone-ի բոլոր հնարավորությունները, բայց մի փոքր ավելին։ Apple-ը, ինչպես միշտ, ստեղծել է նոր կատեգորիա՝ ձեռքի մեդիա կենտրոն՝ հավելվածների խանութով:
[button color=”օր. սև, կարմիր, կապույտ, նարնջագույն, կանաչ, բաց" link="http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""]Գիրքը կարող եք պատվիրել զեղչված գնով 269 CZK-ից [/button]
[button color=”օր. սև, կարմիր, կապույտ, նարնջագույն, կանաչ, բաց" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target=”“]Դուք կարող եք գնել էլեկտրոնային տարբերակը iBoostore-ում 7,99 եվրոյով։[/button]
Սթիվ, մենք կարոտում ենք քեզ!!!