Օնդրեյ Հոլցման Տարեսկզբին Apple-ը, համաձայն եվրոպական նոր դիրեկտիվների, առաջարկեց օգտվողներին Եվրամիության երկրներից՝ iTunes-ում և App Store-ում բովանդակություն գնելուց հետո երկու շաբաթվա ընթացքում առանց պատճառաբանելու գումարի վերադարձ պահանջելու հնարավորություն: Բայց այս համակարգը չի կարող չարաշահվել, մշակողները չպետք է անհանգստանան:
Կալիֆորնիայի ընկերությունն ամեն ինչ արեց հանգիստ և չմեկնաբանեց իր պայմանների թարմացումը: Միայն դրանցում նոր է նշվում, որ «եթե որոշել եք չեղարկել ձեր պատվերը, ապա կարող եք դա անել վճարման հաստատումը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում՝ նույնիսկ առանց պատճառաբանության»։
Անմիջապես շահարկումներ առաջացան, թե ինչպես է ապահովվելու, որ օգտատերերը չեն կարող չարաշահել այս համակարգը, այսինքն՝ ներբեռնել վճարովի խաղեր և հավելվածներ և վերադարձնել դրանք 14 օր օգտագործելուց հետո։ Եվ նաև որոշ օգտվողներ արդեն փորձել են այն: Արդյունք? Apple-ը ձեզ կտրում է պատվերը չեղարկելու հնարավորությունը:
Ամսագիր iDownloadBlog գրում է անանուն օգտատիրոջ փորձի մասին, ով գնել է մի քանի հավելված մոտ 40 դոլարով, օգտագործել դրանք երկու շաբաթ, իսկ հետո Apple-ից խնդրել է գումարի վերադարձ: Նա ի վերջո 25 դոլար ստացավ Կուպերտինոյից, նախքան Apple-ի ինժեներները նկատել և դրոշակավորել էին այդ պրակտիկան:
Այլ գնումների ժամանակ օգտատերն արդեն ստացել է նախազգուշացում (կցված պատկերում), որ հավելվածը ներբեռնելուց հետո նա չի կարողանա գումարի վերադարձ պահանջել։
Ըստ Եվրամիության նոր դիրեկտիվի՝ չնայած Apple-ը պարտավոր չէ թույլ տալ բողոքներ առցանց գնումների վերաբերյալ, սակայն եթե դա չանի, ապա պետք է այդ մասին տեղեկացնի օգտատիրոջը։ Այնուամենայնիվ, կալիֆորնիայի ընկերությունն ընտրել է ավելի բաց մոտեցում և ի սկզբանե թույլ է տալիս բոլորին բողոքել iTunes-ի կամ App Store-ի բովանդակությունից՝ առանց պատճառաբանելու։ Հենց որ օգտատերը սկսի չարաշահել այս տարբերակը, այն կարգելափակվի (տես ծանուցումը, որով Apple-ը համապատասխանում է հրահանգի պահանջներին):
Ծանոթ է թվում
Ճի՞շտ հասկացա, որ այն հավելվածները, որոնք ներբեռնել եմ, գուցե սխալմամբ, բայց չեմ օգտագործել, կարելի է հավակնել։ Եթե դա այդպես է, դա ինձ բավականին արդար է թվում:
Նա չհասկացավ, հավելվածը կարելի է նորմալ օգտագործել, հետո վերադարձնել դրան։
Առանց վիճելու, թե ինչն է ճիշտ կամ ճիշտը, կա՛մ օրենքները չեն տարածվում Apple-ի վրա, կա՛մ օրենք է՝ «եթե ապրանքից կարող ես բողոքել, թե ոչ, դա վաճառողն է, և նա պետք է քեզ ասի։ IMHO զիբիլ - բայց ավաղ, օրինակ Իռլանդիայում էլ է այդպես, ինչ քաղաքակիրթ աշխարհում երաշխավորված է 2 կամ 3 տարի, Իռլանդիայում ողորմածորեն մեկ շաբաթ կամ մեկ ամիս է, - ու ԵՄ-ում են։
Իսկապե՞ս երկու «n» կա «անանուն» բառում: Ես չեմ ուզում հրել, ես պարզապես հետաքրքրված եմ:
Չի գրում, ֆիքսված է։
Իսկ ամենամեծ կատակն այն է, որ եթե անգամ փողդ վերադարձնեն, էլի դիմումը կունենաս :D
իսկ դուք կարող եք խորհուրդ տալ ընթացակարգը: