Խնձոր հավաքող Չեխական սպասարկման ընկերություն iLoveservice առաջարկում է iPhone-ների և Apple-ի այլ արտադրանքների երաշխիքային և հետերաշխիքային վերանորոգում: Բարձր որակի պահեստամասեր, հավաստագրված սարքավորումներ և մասերի և աշխատանքի երաշխիք:
Շուտով մենք կնշենք մեր 1-ամյակը և 8 թվականի ապրիլի 2014-ից մենք վերանորոգել ենք ավելի քան 4 Apple սարք։ Կատարված վերանորոգման որակի մասին են վկայում նաև գոհ հաճախորդների թիվը և համագործակցությունը Apple Premium Resellers-ի հետ։
Ավելի մոտ հաճախորդներին
2014 թվականի նոյեմբերին մենք բացեցինք ևս մեկ էքսպրես սպասարկման կենտրոն OC Flora Պրահայում. 25 մասնաճյուղերի ընդհանուր ցանց/հավաքված հասանելի է հաճախորդներին ամբողջ Չեխիայում: Դրա շնորհիվ դուք այլևս ստիպված չեք լինի շաբաթներ սպասել վերանորոգման համար, բայց մենք ի վիճակի ենք այն իրականացնել ստացումից մինչև հաճախորդին ուղարկել 2-ից 3 օրվա ընթացքում:
Մենք կարող ենք փոքր վերանորոգումներ կատարել, օրինակ՝ ապակիների փոխարինում 60 րոպեի ընթացքում: Ամեն օր՝ երկուշաբթիից կիրակի, մենք կարող ենք գտնել և լուծել ձեր սարքի անսարքությունը։ Մասնաճյուղում OC Nové Butovice և Պրահայի OC Flóra-ն բաց են առավոտյան 9-ից մինչև երեկոյան 21-ը: Չե՞ք ուզում սպասել: Ուղարկեք ձեր հեռախոսը կամ պլանշետը սուրհանդակով կամ հանձնեք հավաքման կետ: Մենք ձեզ համար կախտորոշենք սխալը, և դուք էլեկտրոնային փոստով կստանաք գնի հաշվարկ և վերանորոգման ամսաթիվ:
Պրահայի հաճախորդների համար առաքումն ամբողջովին անվճար է:
Կատարում ենք նաև iPhone 6-ի վերանորոգում
iPhone 6-ը մեր շուկայում ընդամենը մի քանի ամիս է: Սակայն անսարքություններից ու դժբախտ պատահարներից չեն խուսափում անգամ լրահոսում։ Մենք արդեն հաջողությամբ լուծել ենք մի քանի ճեղքված դիսփլեյներ և նաև տաքացվող հեռախոս: Ամեն ինչ ի գոհունակություն հաճախորդի:
Հաճախորդները կարող են տեղեկատվություն ստանալ շաբաթական 7 օր անվճար 800 88 66 88 հեռախոսահամարով:
Ավելի մանրամասն տեղեկություններ կարող եք գտնել անհատական սպասարկման միջամտությունների գների մասին մեր կայքում.
Մենք նաև ցանկանում ենք ձեզ ներկայացնել մեր ներքին ապակիների փոխարինման և տեխնիկների վերապատրաստման նոր մասնագետի հետ, Libor the Ripper, ձեզ պատկերացում տալու համար, թե ով է կանգնած ձեր սարքերի մեր վերանորոգման հետևում.
[do action=”infobox-2″]Libor Ripper
Ես մանկուց երկու դեմքով մարդ եմ եղել, մի կողմից 10 տարի բրեյք դանս եմ անում, մյուսը, ում մոտ աշխատում եմ, iLoveServis-ն է, որտեղ ապակի փոխարինող մասնագետ եմ։
Իմ համառության շնորհիվ ես ամենաբարձր մակարդակով սովորեցի հեռախոսի բաժանումը բոլոր հնարավոր խոչընդոտների դեմ, նույնիսկ հրավիրվեցի Գերմանիա՝ այս տեխնոլոգիայի ուսուցման համար։
Պետք է խոստովանեմ, որ չնայած իմ փորձին, ես երբեմն սխալվում եմ, բայց մեր ընկերությունում հաճախորդը երբեք չի վճարում դրա համար, մենք միշտ հավատարիմ ենք մնում հաճախորդների 100% բավարարվածության մեր ռազմավարությանը, ուստի միայն մենք ենք վճարում մեր սխալների համար:[/do]
Սա կոմերցիոն հաղորդագրություն է, Jablíčkář.cz-ը տեքստի հեղինակը չէ և պատասխանատվություն չի կրում դրա բովանդակության համար:
Ես չկարողացա գտնել որևէ տեղ, եթե դա լիազորված է Apple-ի կողմից:
Դա այդպես չէ:
Բարև Ձեզ, մենք լիազորված ծառայություն չենք, քանի որ հակառակ դեպքում մենք չէինք կարողանա փոխել ակնոցները հաճախորդների համար։ Դուք ունեք 6 ամիս երաշխիք աշխատանքի և 24 ամիս պահեստամասերի համար:
Ես հավատում եմ, որ մենք շատ լավ ենք անում մեր աշխատանքը և փորձում ենք բոլոր հաճախորդներին ուրախացնել։ iLoveService
Ամենավատ ծառայությունը (OC Flora) ես երբևէ զգացել եմ: Հեռախոսը երեք շաբաթ է սպասում է վերանորոգման, ծառայությունից ոչ մի արձագանք, ստիպված էի պարբերաբար հարցնել։ Երեք շաբաթ անց պարզում եմ, որ դեռ պահեստամաս չունեն, բայց նույնիսկ հեռախոսն էլ չեն գտնում։ Հետո ինձ ասում են, որ ես արդեն վերցրել եմ այն։ Հետո նորից, որ դա ոչ թե Ֆլորայում է, այլ Բուտովիցեում։ Վերջապես պարզում եմ, որ իմ հեռախոսի մասերն օգտագործել են մեկ այլ հեռախոսի համար ու դրա համար էլ իմը չեն կարողանում գտնել։ Բայց որ կգտնեն էն մարդուն, ում դետալները տվել են իմ հեռախոսից ու ամեն ինչ կլուծեն մասերը վերադարձնելով։ Հեռախոսս դեռ ձեռքիս մեջ չկա։ Ծառայության մոտեցումը սարսափելի է, օպերատորի պահվածքն անգամ չարժե մեկնաբանել։ Միգուցե կանացի արժանիքներ դրսևորելու փոխարեն նրանք կցանկանային բարելավել իրենց վարքը հաճախորդի նկատմամբ։ Որպես փոխհատուցում, հաջորդ վերանորոգման համար զեղչ են անում, կարծես սպասում էին, որ իրենց համար ինչ-որ բան շտկեմ։ Ես բացարձակապես չեմ հասկանում, թե ինչպես կարող է ծառայությունը իրեն թույլ տալ վերանորոգել հեռախոսները՝ օգտագործելով մի վերանորոգումից մյուսը մասեր: Կարծում եմ՝ ուրախ կլինեմ, եթե հեռախոսը ստանամ այս ծառայությունից գոնե այն վիճակում, որով այն հանձնել եմ իրենց։ Բայց կասկածում եմ, երեւի լրիվ ջարդոնացված հեռախոս կունենամ բոլորովին այլ սարքերի մասերով, միայն թե ինչ-որ բան ձեռքս ընկնի։ Միայն այս ծառայություն կոչվածը, այլեւս երբեք: Եվ ինձ այնտեղ ուղարկեց Sony ապրանքանիշի դիլեր Elvia Pro-ն:
Վերանորոգման եզրակացություն. խոստանալով, որ ծառայության սեփականատերը կլուծի իրավիճակը, ես ոչ մի կապ չեմ ստացել։ Նույնիսկ ծառայությունը համարներ չվերցրեց, վերցրեց միայն իմ պարտքով համարը: Վերջապես ես նորից անձամբ եկա ծառայության՝ չորրորդ անգամ։ Համոզվելով, որ հեռախոսն արդեն մեզ են վերադարձրել, հետո վեճը փոխվեց նրանով, որ վերանորոգողը սխալմամբ հեռախոսի մասեր է փոխել, ես ստիպեցի ծառայությանը զանգահարել վերանորոգողին։ Ոստիկանություն կանչելու սպառնալիքը, չգիտեմ, օգնե՞լ է, քանի որ այդ պահին ուղեկցորդը փոխել է վերաբերմունքը։ Վերանորոգողը շատ հստակ կապ հաստատեց և վճռական հայտարարեց, որ վերջին 3 շաբաթվա ընթացքում մեր տեսակի հեռախոսը չի վերանորոգել և նույնիսկ ձեռքին չի եղել։ Ծառայության զարմանքն ինչպիսի՞ն էր, երբ իմացան, որ նույնիսկ չգիտեն մեր հեռախոսի տեսակը։ Վերջապես, երկար ժամանակ հետո ինձ վերադարձրին հեռախոսը, որ դրել են դարակում ու մոռացել են։ Այսպիսով, ես երեք շաբաթ հեռախոս չունեի, ինձ ստիպեցին մի քանի անգամ անձամբ այցելել ծառայություն, համոզվեցի, որ հեռախոսն ինձ արդեն վերադարձրել են, հետո չեն կարողացել գտնել, և վերջապես 3-ից հետո. շաբաթներ ես առնվազն կոտրված հեռախոս ունեմ: Ես ուրախ եմ դրա համար, քանի որ թվում էր, թե նույնիսկ կոտրվածն ինձ չեն վերադարձնի։ Ծառայության պահվածքը շատ ոչ պրոֆեսիոնալ է եղել, օպերատորը կամ լռել է, կամ անգամ չի նայել ձեզ վրա, չի պատասխանել հեռախոսներին ու խուսափել է խնդիրը լուծելուց։ Որքան էլ դա ինձ դուր չեկավ, մենք ստիպված էինք գնալ շատ կոշտ բանակցությունների, երբեմն գոռալով անձնակազմի վրա, և հատկապես ես ստիպված էի համբերել բանակցություններին, երբ անձնակազմն արդեն ձևացնում էր, որ ես այնտեղ չեմ կանգնած և չեմ կարող: ինձ չտեսնես. Ինչն ինձ շատ ժամանակ արժեցավ, քանի որ ծառայության հետ բանակցությունները տեւում էին մինչեւ 40 րոպե յուրաքանչյուր այցելություն։ Ծառայության տերն ամբողջ ընթացքում չի կարողացել զանգել, առավել եւս ներողություն խնդրել։ Ծառայության մյուս հաճախորդների համար միայն հուսով եմ, որ իմ գործն իսկապես ընտրված անհատների ոչ կոմպետենտության արդյունքն էր: