Ամայա Թուման Apple-ի արտադրանքի մշակման գործընթացը տեխնոլոգիական աշխարհում երբևէ կիրառված ամենահաջող գործընթացներից մեկն է: Պերֆեկցիոնիզմը, մանրուքների նկատմամբ ուշադրությունը, խիստ մտածված ընթացակարգերը և բարձր գաղտնիությունը հանգեցնում են բարձրորակ արտադրանքի: Եկեք մեզ հետ՝ ավելի մոտիկից ծանոթանալու, թե ինչպես է ընթանում զարգացումը:
Apple-ը հայտնի է առավելագույն գաղտնիության շեշտադրմամբ։ Սթիվ Ջոբսի օրոք գործնականում անհնար էր մանրամասներ պարզել ընկերության ներքին գործընթացների մասին։ Արտադրանքի նախագծման գործընթացի մանրամասներին հետ պահելը Apple-ի համար անթիվ անգամ արդյունք է տվել, ուստի զարմանալի չէ, որ նրանք նույնիսկ այսօր փորձում են հավատարիմ մնալ այս խորամանկություններին:
Սակայն Ադամ Լաշինսկին, ով «Apple-ի ներսում. ինչպես է իրականում աշխատում Ամերիկայի ամենահիացած և գաղտնի ընկերությունը» գրքի հեղինակը, հնարավորություն ունեցավ ուսումնասիրել նշված գործընթացը: Իհարկե, Apple-ը շարունակում է իր մի շարք ասպեկտներ պահել իր մեջ, բայց Լաշինսկու շնորհիվ մենք կարող ենք բավականին հստակ պատկերացում կազմել արտադրանքի մշակման գործընթացի մասին։
Դիզայնը ամենից առաջ
Ինչպե՞ս դիզայներներին տալ դիզայներական ազատություն և միևնույն ժամանակ վստահ լինել, որ նրանց պատրաստած արտադրանքը կհամապատասխանի ձեր տեսլականին: Apple-ում դիզայնը միշտ առաջնագծում է: Ջոնի Այվը՝ Կուպերտինոյի ընկերության առաջատար դիզայները, ղեկավարում է իր դիզայներական թիմը, որն այս ոլորտում լիակատար ազատություն ունի՝ սկսած բյուջեի սահմանումից և վերջացրած ընդհանուր արտադրական պրակտիկայի մոտեցմամբ:
Նոր արտադրանքի նախագծման ընթացքում դիզայներական թիմը միշտ աշխատում է ընկերությունից անկախ. Apple-ը նույնիսկ հատուկ ստուգումներ է կատարում՝ համոզվելու համար, որ թիմը չի շփվում մյուս աշխատակիցների հետ օրվա ընթացքում: Միևնույն ժամանակ, նախագծման գործընթացը նաև լիովին բացառում է դիզայներական թիմին Apple-ի ավանդական հիերարխիայից, որի շնորհիվ այն կարող է ամբողջությամբ կենտրոնանալ բացառապես դիզայնի գործընթացի վրա:
Երբ պատասխանատու թիմը սկսում է աշխատել նոր արտադրանքի մշակման վրա, նրանք ստանում են տեղեկատվություն ANPP - Apple New Product Process պիտակով, որը պարունակում է մանրամասներ գործընթացի բոլոր փուլերի մասին: Այս քայլի հիմնական գաղափարն է որոշել, թե որ փուլերը պետք է անցնի թիմը, ով է պատասխանատու վերջնական արտադրանքի համար, ով է ստանձնելու ամբողջ գործընթացի որ մասը և որքան ժամանակ կպահանջվի զարգացման համար: հաջող ավարտ.
Առանցքային երկուշաբթի
Apple-ում երկուշաբթիները նվիրված են դիզայներական թիմի հետ հանդիպումներին և բոլոր ապրանքների խորհրդատվությանը, որոնք ներկայումս նախագծման գործընթացում են: Կրկին, դա այնքան էլ դժվար չէ, որքան կարող է թվալ առաջին հայացքից. Apple ընկերության հաջողության առանցքային կողմերից մեկը հարյուրավոր տարբեր ապրանքների վրա միաժամանակ չաշխատելու սկզբունքն է: Փոխարենը, Apple-ը նախընտրում է կենտրոնանալ մի քանի նախագծերի վրա, որոնք վստահ են, որ արդյունք կտան:
Ապրանքը, որը չի կարող քննարկվել ընթացիկ հանդիպմանը որևէ պատճառով, ավտոմատ կերպով առաջնահերթություն է ստանում հաջորդ երկուշաբթի հանդիպմանը: Մի խոսքով, Apple սարքերից յուրաքանչյուրը պետք է բացարձակապես առնվազն մեկ անգամ ստուգում անցնի գործադիր թիմի կողմից: Այս կանոնավոր վերլուծությունների շնորհիվ Apple-ին հաջողվում է նվազագույնի հասցնել կարևոր որոշումների ուշացումը։
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Դավիթ Հանակ EPM և GSM
EPM նշանակում է «Engineering Program Manager», GSM-ն այս դեպքում նշանակում է «Global Supply Manager»: Երկուսը միասին ստացել են «EPM Mafia» մականունը, և նրանց գործն է վերահսկել արտադրանքը, քանի որ այն նախագծման գործընթացից անցնում է արտադրություն: Այս մարդիկ սովորաբար հիմնված են Չինաստանում, քանի որ Apple-ը ներկայումս շատ քիչ ներքին արտադրություն է անում և փոխարենը ապավինում է Foxconn-ի նման ընկերություններին: Apple-ի համար դա նշանակում է ոչ միայն ավելի քիչ անհանգստություն, այլև ավելի ցածր ծախսեր:
Որքան էլ սարսափելի հնչի «EPM մաֆիա» տերմինը, սրանք պարզապես մարդիկ են, որոնց աշխատանքի նկարագրությունն այն է, որ ապրանքները շուկա դուրս գան ճիշտ ձևով, ճիշտ ժամանակին և ճիշտ գնով: Ամեն գնով և բոլոր հանգամանքներում նրանք պետք է այնպես վարվեն, որ իրենց գործողությունները միշտ բխեն տվյալ ապրանքի շահերից։
Լուսանկարը պատկերասրահ
Կրկնությունը իմաստության մայրն է
Երբ արտադրական գործընթացը սկսվի, Apple-ը ոչ մի կերպ դուրս չի մնում խաղից: Արտադրության ընթացքում նախագծման գործընթացը հիմնականում կրկնվում է. արտադրանքը հավաքվում, փորձարկվում և գնահատվում է: Այնուհետև դիզայներական թիմը սկսում է աշխատել բարելավումների վրա, և արտադրանքը վերամշակվում է: Նշված ցիկլը տևում է չորսից վեց շաբաթ և կարող է կրկնվել մի քանի անգամ։
Արտադրության ավարտից հետո EPM-ը կվերցնի պատրաստի արտադրանքը և փորձնական սարքավորումները կվերադարձնի Կալիֆորնիայի կենտրոնակայան: Այս թանկ մոտեցումը պատճառներից մեկն է, թե ինչու է Apple-ը կանգնած այդքան հեղափոխական արտադրանքի հետևում, և, իհարկե, բոլոր iPod-ները, iPhone-ներն ու iPad-ները անցել են այս գործընթացով:
Unboxing - հույժ գաղտնի
Այն փուլը, երբ բացվում են նոր արտադրանքի նախատիպերը, երբևէ ամենախնամված պահերից մեկն է: Հասկանալի է, որ Apple-ը փորձում է անել ամեն ինչ՝ կանխելու համար անցանկալի արտահոսքերը: Այնուամենայնիվ, դրանք իսկապես տեղի են ունենում, բայց արտահոսքի լուսանկարները գալիս են ոչ թե ընկերության կենտրոնակայանից Կուպերտինոյում, այլ Չինաստանի արտադրական գծերից:
Երբ ապրանքը դուրս է գալիս աշխարհ
Մշակման գործընթացի վերջին քայլը հենց արտադրանքի թողարկումն է: Այն պահին, երբ ապրանքը ճանաչվում է որպես բավական լավը աշխարհ դուրս գալու համար, այն անցնում է գործողությունների պլանի միջով, որը կոչվում է «Ճանապարհի կանոններ», որը նախորդում է իրական մեկնարկին: Գործընթացի այս փուլում ձախողումը կարող է անմիջապես արժենալ պատասխանատու աշխատողին աշխատանքը:
Խնձորի արտադրանքի ստեղծման ողջ գործընթացը՝ սկսած գաղափարից և վերջացրած վաճառքով, շատ բարդ է, թանկ և պահանջկոտ: Համեմատած բիզնեսի հիմնական տեսությունների մեծ մասի հետ, այն նույնիսկ չպետք է աշխատի, բայց իրականում այն գերազանցել է նույնիսկ ամենադաժան սպասումները:
Աղբյուրը ` Փոխազդեցության ձևավորում
«աշխարհի ամենաճշգրիտ ընկերություններից մեկը», - դա նախկինում ճիշտ էր, բայց, ցավոք, այլևս ոչ: Ինչևէ, Թիմ Կուկ, իսկ ի՞նչ կասես դրա մասին: