Ադամ Կոս Հնարավոր է, որ Սուրբ Ծննդյան և Ամանորի օրերին App Store-ից գնել եք հավելվածներ և խաղեր, որոնք կարծում եք, որ իսկապես կհետաքրքրեն ձեզ: Բայց դուք արդեն գիտեք, որ ճիշտ հակառակն է։ Եթե դուք չեք ցանկանում օգտագործել դրանք, և դրանք եղել են վճարովի վերնագրեր կամ տարբեր բաժանորդագրություններ, կարող եք խնդրել Apple-ին չեղարկել վճարումը և վերադարձնել ծախսված միջոցները:
Եթե դա App Store-ն է, ցավոք, դուք չեք կարող դա անել անմիջապես դրա մեջ, բայց դուք պետք է այցելեք հատուկ կայք կամ սեղմեք այն էլ. փոստի հղմանը, որը եկել է ձեր մուտքի արկղ գնումը հաստատելուց հետո: Այնուհետև կարող եք վերադարձնել բովանդակություն iTunes Store-ից, Apple Books-ից և կայքի այլ ընկերության ծառայություններից: Դուք կարող եք դա անել ցանկացած սարքի վրա, որն ունի վեբ բրաուզեր: Դա անելու համար դուք ունեք 14 օր գնման պահից:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
App Store-ից գնված գումարի վերադարձի պահանջ
- Գնացեք կայք reportproblem.apple.com, կամ վերահղեք նրանց ստացված էլ. փոստից:
- Մուտք գործեք ձեր Apple ID-ով:
- Հետո սեղմեք «Ես ուզում եմ» դրոշակի վրա հատվածում Ինչով կարող ենք օգնել ձեզ:.
- ընտրել Պահանջել փոխհատուցում.
- Ստորև հետո ընտրել պատճառ, ինչո՞ւ եք ուզում վերադարձնել գումարը։ Դուք կարող եք ընտրել, որ դուք ընդհանրապես չէիք ցանկանում գնել ապրանքը, կամ որ գնումը կատարվել է անչափահասի կողմից և այլն:
- ընտրել Դյուլ.
- Հետագայում միայն ընտրեք հավելված կամ բաժանորդագրություն կամ այլ տարր գնված ցանկում և ընտրեք Ներկայացնել: Սա տարբերակը չի հայտնվի, եթե վերահղվել եք անմիջապես ապրանքի էլ.փոստից:
Լուսանկարը պատկերասրահ
Այնուհետև Apple-ը կգնահատի ձեր իրավիճակը և, եթե այն ճանաչի ձեր պահանջը որպես օրինական, կվերադարձնի ձեզ այն քարտին, որից դուք կատարել եք գնումը: Ամեն ինչի մասին պատշաճ կերպով կտեղեկացվեք ձեր Apple ID-ում գրանցված էլ. Այն ապրանքները, որոնց համար վճարումը դեռևս առկախ է, չի կարող պահանջվել: Պետք է սպասել, որ այն կայանա։ Գումարի վերադարձը կարող է տևել մինչև 30 օր:
