Փակել գովազդը

Պարտադիր չէ լինել տեխնոլոգիայի երկրպագու կամ Apple-ի կողմնակից, որպեսզի բառացիորեն ծանրաբեռնված լինեք սեպտեմբեր ամսին կալիֆորնիայի այս ընկերության հետ կապված նորություններով: Ամեն ինչ սկսվեց սեպտեմբերի 9-ին շատ լիցքավորված հիմնական ելույթով, որն ընդհանուր առմամբ դրական ոգով գնահատվեց լրատվամիջոցների կողմից։ Apple-ը ներկայացրել է նոր ապարատ՝ երկու նոր iPhone-ների տեսքով, բացահայտել նախկինում «առասպելական» Apple Watch-ը և պարապ չի մնացել Apple Pay-ի տեսքով ծառայությունների հետագա ընդլայնման հարցում։

Ամսվա մնացած հատվածում լրատվամիջոցների ուշադրությունը հոգացել են առաջինը հիշատակված iPhone 6-ը և 6 Plus-ը, որոնք արդեն հասանելի են շուկայում՝ ի տարբերություն Apple Watch-ի և Apple Pay-ի։ Այո, եղել է հերթական «դարպասի» գործը, ի վերջո, ինչպես ամեն տարի։ 2014 թվականին թողարկված iPhone-ների ութերորդ սերունդը ընդմիշտ կապվելու է «Bendgate» սկանդալի հետ։

Մենք արդեն խոսում ենք iPhone 6 Plus-ի ճկման «խնդրի» մասին, մինչ այս կեղծ գործը շարունակվում է. հայտնել են. Բայց հիմա մենք նայում ենք այսպես կոչված «Բենդգեյթին»՝ հաշվի առնելով մեդիա ֆոնը, PR արձագանքը և սոցիալական ցանցերի ահռելի դինամիկան։ Եթե ​​չլինեին ԶԼՄ-ների և սոցիալական ցանցերի օգտատերերի զանգվածային ներգրավվածությունը, միլիոնավոր վաճառված iPhone-ներից, հավանաբար, միայն մի քանիսն իսկապես կճռվեին: Այնուամենայնիվ, ոչ-փորձագետ հանրության շրջանում միջնորդավորված պատկերը չափազանցությամբ թեքում է նոր iPhone-ը կամաց-կամաց արդեն տուփի մեջ: Տեսնենք, թե ինչպես կարելի է այն կառուցել լրատվամիջոցներում ուղտ մոծակից.

iAfér-ի պատմություն

Եթե ​​փորփրենք անցյալը, ապա կհայտնաբերենք, որ «Bendgate»-ը պարզապես նախորդ սկանդալների շարունակությունն է, որոնք պարբերաբար հայտնվում էին նոր iPhone-ների թողարկումից անմիջապես հետո և միշտ կապված էին այլ խնդրի հետ: Առաջին, զանգվածաբար քննարկված դեպքերից է ազդանշանի կորստի խնդիրը հեռախոսի որոշակի հեռախոսը պահելու ժամանակ (այս բռնիչը հայտնի է որպես «մահվան բռնակ»)՝ դա «Antennagate» էր։ Apple-ը ներկայացրել է ալեհավաքի նորարարական, բայց խնդրահարույց ներդրումը iPhone 4-ի շրջանակում: Պատասխանելով «Antennagate»-ին, Սթիվ Ջոբսը մամուլի հատուկ շնորհանդեսի ժամանակ ասաց. «Մենք կատարյալ չենք, ոչ էլ հեռախոսները»:

Կարճ տեսահոլովակներում նա այնուհետև ցույց տվեց նույն ազդեցությունը ալեհավաքի թուլացումով, երբ մրցակից ապրանքանիշերի հեռախոսները պահում էր որոշակի դիրքում: Դա խնդիր էր, բայց այն չէր սահմանափակվում iPhone 4-ով, նույնիսկ եթե դա այդպես չէր թվում լրատվամիջոցների պատկերով: Այնուամենայնիվ, Apple-ը՝ Սթիվ Ջոբսի գլխավորությամբ, բացահայտորեն բախվեց խնդրին և iPhone 4-ի սեփականատերերին առաջարկեց անվճար բամպերներ, որոնք «լուծեցին» խնդիրը։ Այդ տարի լրատվամիջոցներում առաջին անգամ հայտնվեց ս դարբաս (ակնարկ ԱՄՆ-ի ամենամեծ քաղաքական սկանդալներից մեկին՝ Ուոթերգեյթին)։

[do action=”quote”]Apple-ը զգացմունքներ է առաջացնում։[/do]

Սարքավորման ևս մեկ կարևոր վերանայում է կատարվել iPhone 5-ի կողմից, որը կապված է «Scuffgate» պատյանի փոփոխության հետ: Հեռախոսի առաջին ակնարկներից անմիջապես հետո լրատվամիջոցներում սկսեցին հայտնվել քերծված ալյումինե կորպուսի վերաբերյալ բողոքներ։ Այս խնդիրն առավել հաճախ ազդել է հեռախոսի մուգ տարբերակի վրա, հատկապես փայլեցված եզրերի հատվածներում։ Տուժած օգտատերերի իրական թիվը հայտնի չէ։

Ես անձամբ պատկանում եմ iPhone 5-ի մուգ տարբերակին, որը գնել եմ թողարկումից անմիջապես հետո և չեմ հանդիպել որևէ քերծվածքի: Այնուամենայնիվ, ես շատ լավ հիշում եմ այն ​​զգացողությունը, երբ քերծվածքներով հեռախոսների պատյանն ինձ համարյա ետ պահեց գնելուց։

Երկու տարի անց, սոցիալական մեդիայի ծաղկման հետ մեկտեղ, նոր սկանդալը` «Bendgate»-ը, շատ ավելի մեծ թափ է հավաքում: Ամեն ինչ սկսվեց մի տեսանյութից, որը կարողացավ թեքել ավելի մեծ iPhone 6 Plus-ը (7/10-ի դրությամբ դիտումների թիվը մոտենում է 53 միլիոնին): Հրապարակումից անմիջապես հետո տեսանյութի «մեսիջը» սկսեց տարածվել աշխարհի տեխնոլոգիական բլոգներում։ Եվ քանի որ սա Apple-ն է, ժամանակի խնդիր էր, երբ հիմնական լրատվամիջոցները կտարածեին այդ լուրը:

Լրատվամիջոցների ուշադրության կենտրոնում #Bendgate

Անցած երկու շաբաթվա ընթացքում ինտերնետի միջին այցելուները կարող են հանդիպել տարբեր դրսևորումների՝ կապված թեքված iPhone-ների հետ։ Ամենաակնհայտը iPhone 6 Plus-ի մասին կատակների մեծ հեղեղն էր հենց բլոգերների և կատակասերների կողմից, ովքեր տիրապետում էին Photoshop-ին: Շատ այցելուներ ունեցող կայքերը, ինչպիսիք են BuzzFeed-ը, Mashable-ը և 9Gag-ը, մեկը մյուսի հետևից անեկդոտներ էին հրապարակում և այդպիսով առաջացրել վիրուսային առաջին ալիքը: Նրանք բառացիորեն հեղեղեցին իրենց ընթերցողներին ինչպես սեփական էջերում, այնպես էլ սոցիալական ցանցերում, ինչպիսիք են Facebook-ը, Twitter-ը, Pinterest-ը և Instagram-ը:

Այս գումարից հիմնական լրատվամիջոցները կարողացան նույնիսկ ակնարկ ստեղծել «լավագույնների» մասին, ինչը բավական էր առանձին հոդված հրապարակելու համար, որը կրկին հարյուրավոր արձագանքներ ունեցավ։ Կուպերտինոյի ընկերությունը մագնիս է ընթերցողների համար, իսկ վերնագրերի հրապարակումը, որոնցում «Apple»-ը, «iPhone»-ը կամ «iPad»-ը պարզապես գրավում է ընթերցողներին: Եվ ավելի շատ տրաֆիկ, ընթերցողներ և առցանց «ներգրավվածություն» պարզապես վաճառվում է: Հետևաբար, Apple-ը գտնվում է լրատվամիջոցների հսկողության տակ շատ ավելին, քան իր մրցակիցները կամ նույնիսկ այլ ապրանքանիշերն ու ընկերությունները: Ինչո՞ւ է այդպես։

[do action=”citation”]Կռացած iPhone-ների պատյանն ուներ վիրուսային տարածման բոլոր նախադրյալները։[/do]

Այս պայմանը պայմանավորված է երկու հիմնական գործոնով, որոնք փոխկապակցված են. Apple-ն աշխարհի ամենաթանկ ընկերություններից և ապրանքանիշերից մեկն է, և ամեն տարի iPhone-ի 2007 թվականից ի վեր այն դառնում է ավելի ուժեղ և գերիշխող խաղացող տեխնոլոգիական ասպարեզում: Այս փաստն ինքնին կապված է Apple-ի հետ կապված ամեն ինչի մասին հրապարակման չնչին հնարավորությամբ լրատվամիջոցների մեծ հետաքրքրության հետ։ Երկրորդ և ոչ պակաս հզոր պատճառն այն է, որ Apple-ը զգացմունքներ է առաջացնում։ Եկեք մի կողմ թողնենք Apple-ի համառ երկրպագուների ճամբարը, ովքեր իրենց ամուր հավատարմության շնորհիվ մի կողմից պաշտպանում են ընկերության գործողությունները, իսկ մյուս կողմից՝ հակառակորդներին ու քննադատներին այն ամենի, ինչ Apple-ն ասում է ծրագրում:

Apple-ը բրենդ է, որի մասին քչերն ունեն անհիմն կարծիք: Սա յուրաքանչյուր մարքեթոլոգի կամ սեփականատիրոջ երազանքն է «բրենդ» կառուցելիս։ Զգացմունքներն առաջացնում են ռեակցիաներ, իսկ Apple-ի դեպքում այդ արձագանքները նշանակում են ավելի շատ մեդիա տարածք, ավելի մեծ հանրային իրազեկվածություն և ավելի շատ հաճախորդներ։ Apple-ի վիրուսայնության գեղեցիկ օրինակ է սեպտեմբերի 9-ին նախկինում նշված հիմնական ելույթը, որի ընթացքում Twitter-ը պայթեց թվիթների հեղեղով համեմատ Sony-ի կամ Samsung-ի նոր ապրանքների ներդրման հետ.

«Bendgate» գործը շատ ավելի մեծ թափ է հավաքել նախորդ սկանդալների համեմատ՝ հիմնականում սոցիալական ցանցերի հսկայական ներդրման շնորհիվ։ Կռացած iPhone-ների պատյանն ուներ վիրուսային տարածման բոլոր պատճառները: Արդի թեմա, զգացմունքային դերասան և զվարճալի բուժում. #Bendgate-ը դարձել է հիթ: Բայց շատ ավելի հետաքրքիրն այն է, որ սոցիալական մեդիայում առաջին անգամ հայտնվեց միանգամայն նոր տարր՝ այլ ընկերությունների պաշտոնական ներգրավվածությունը:

Այնպիսի ապրանքանիշերը, ինչպիսիք են Samsung-ը, HTC-ն, LG-ն կամ Nokia-ն (Microsoft) կարող են խորամուխ լինել մրցակցության մեջ և գոնե որոշ ժամանակով հայտնվել ուշադրության կենտրոնում: #Bendgate-ը դարձավ Թրենդային թեմա Twitter-ում, և սա հիանալի հնարավորություն էր ինքնադրսևորվելու համար: Պայման, որը վերոհիշյալը չի ​​ստանում այնքան հաճախ, որքան Apple-ի դեպքում:

Դանիել Դիլգերը սերվերից Apple Insider- ը գրավ այն տեսակետը, որ ամբողջ գործն իրականում օգնեց Apple-ին զանգվածաբար խթանել այն փաստը, որ շուկայում հայտնվել է նոր սերնդի հեռախոսներ: Նրա խոսքով, ցանկացած ընկերություն կարող է միայն երազել նման մեդիա աղմուկի մասին։ Երբ Apple-ի հասարակայնության հետ կապերի բաժինը կարողացավ բավական արագ արձագանքել պահանջին տուժած հեռախոսների քանակի մասին և նրանցից մի նմուշ «Խոշտանգումների» սենյակներ, մեկ այլ iAféra կամաց-կամաց սկսեց կորցնել իր հակասությունները: Սակայն նոր, ավելի մեծ և հատկապես բարակ iPhone-ների մասին տեղեկացվածությունը մնում է: Այս իրողությունը հաստատող գեղեցիկ օրինակ է ընթացիկ օրինակը մրցակիցներից: Դա կլինի ոչ այլ ոք, քան Samsung-ը և նրա նոր թողարկված Galaxy Note 4-ը: Թողարկումից մի քանի օր անց մի քանի նոր սեփականատերեր նկատեցին տեսանելի բացվածք էկրանի եզրերի և հեռախոսի շրջանակի միջև: Այնուամենայնիվ, բացն ավելի քան տեսանելի է, և, ըստ օգտատերերի, դրա մեջ հեշտությամբ կարելի է կրեդիտ քարտ տեղադրել։

Այնուամենայնիվ, Samsung-ի պաշտոնական հայտարարության համաձայն, այս խնդիրը էկրանի և հեռախոսի շրջանակի միջև թրթռումներից պաշտպանվելու «հատկանիշ» է (?!): Այսպիսով, այն ազդում է բոլոր հեռախոսների վրա և, ինչպես ասվում է, ժամանակի ընթացքում մեծանում է չափսերով: Սա, իհարկե, հաճելի չէ օգտագործողի համար, քանի որ կարելի է ենթադրել, որ բացը խցանված կլինի կեղտով և փոշուց: Ինձ իսկապես հետաքրքրում է, թե ձեզնից քանիսն են լսել այս խնդրի մասին: Քանի՞ չեխական և միջազգային պրոֆեսիոնալ կամ ոչ պրոֆեսիոնալ սերվերների վրա եք կարդացել այս «սեփականության» մասին: Ավելի շատ պատահաբար հանդիպեցի Android-ի մասին գրող սերվերի վրա: Նույնիսկ Twitter-ում լրատվամիջոցները դա չհասկացան, ցուցափեղկի կողքին գտնվող տարածքում այցեքարտով պատկերները հիմնականում տարածում էին նրանք, ովքեր ավելի շատ հետաքրքրված են տեխնոլոգիական նորություններով։ Հեռախոսային խնդիրների շուրջ տարաձայնությունները մի կողմ թողած, սեպտեմբերի 4-ին Note 26-ի վաճառքի մասին նույնպես շատ բան չի գրվել: Իսկ HTC-ի կամ LG-ի նման ընկերությունների մեդիա տարածքը գնահատելը միգուցե բոլորովին ավելորդ է:

Ո՞ր «դարպասը» է հաջորդում:

Թեև ես չէի ուզում գնահատել բուն նոր iPhone-ների ճկման զգայունությունը, հարկ է նշել մեղմացնող ռեակցիաները, որոնք սկսեցին ի հայտ գալ հեռախոսի հետ առաջին իրական փորձից հետո: «Bendgate»-ի մասին աղմկահարույց վերնագրերից մեկ շաբաթ էլ չանցած, գրախոսներն ընդունում են դա Թե՛ iPhone 6-ը, թե՛ 6 Plus-ը բավականաչափ ամուր են զգում. Երկու նոր հեռախոսներն էլ անձամբ եմ ձեռքս պահել և չեմ պատկերացնում, թե ինչպես եմ դրանք կռում։ Մյուս կողմից էլ նշեմ, որ հեռախոսների վրա չեմ նստում։ Կարևոր է գիտակցել, որ այս գործի հետ կապված տեղեկատվության ճնշող մեծամասնությունը միջնորդավորված է եղել։ Դրանք հիմնված էին ոչ թե իրական փորձի, այլ այլ զեկույցների վրա։ Այսպիսով, դա ինքնին կառուցված մեդիա իրականություն է:

Կարևոր չէ՝ դա ալեհավաք է, քերծվածքներ, թե կորացած մարմին: Խոսքն այն համատեքստի մասին է, որին կցված են այդ «խնդիրները»։ Իսկ համատեքստը Apple-ն է: Ցուցասարքի և Samsung-ի միջև եղած բացը կապը բավականաչափ հետաքրքիր չէ սեղմելու, կարդալու և կիսվելու համար: Վերջին տարիներին Apple-ի ուշադրությունը շատ ուժեղ է, և շատ հավանական է, որ iPhone-ների ապագա սերունդները ավելի մեծ ուշադրություն կդարձնեն մեդիայի ուշադրությանը: Լինի դա Apple Story-ի դիմաց հերթեր, ռեկորդային վաճառք, թե մեկ այլ «XYGate»:

Հեղինակը: Մարտին Նավրատիլ

.