Օնդրեյ Հոլցման Պահանջները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով: Ամենից հաճախ, սակայն, պրոցեսի հետ կապված խնդիր կա, որը շատ ժամանակ է խլում, որը մենք կարող ենք տրամադրել ավելի օգտակար բաների: Ծառայության ստեղծողները, հավանաբար, շատ լավ գիտակցում էին դա Հեշտ բողոքներ, որի հետ բողոքները պետք է - ակնհայտորեն - վերջապես հեշտ լինեն: Ինչպես է դա աշխատում?
Դուք լրացնում եք ձևը, Հեշտ բողոքներ նրանք կվերցնեն ձեզանից պահանջվող ապրանքները, կզբաղվեն ձեզ համար ամեն ինչով, տեղեկատվություն կտրամադրեն առաջընթացի մասին և այնուհետև ձեր ձեռքը կբերեն կամ վերադարձված գումարը կամ պահանջվող ապրանքը:
Կարևոր է նաև նշել, որ ծառայությունը ներկայումս գործում է միայն Պրահայի և շրջակայքի տարածքում, բայց դեռ դրական է, որ նման բան է ստեղծվում։ Ամբողջ վերը նշված գործընթացն արժե 199 CZK, և բացի կարճ ձևաթուղթը լրացնելուց և ապրանքը հանձնելուց, գործնականում ոչ մի բանի համար անհանգստանալու կարիք չկա։ Ժամանակ խնայելը կարող է անգնահատելի լինել շատերի համար:
Հեշտ բողոքները, հավանաբար, այդպիսին չեն լինի հեշտ, եթե չլիներ iOS հավելված, որտեղ ամեն ինչ շատ պարզ է։ Դուք նախ պետք է գրանցվեք և լրացնեք հեռախոսահամարը կոնտակտային նպատակներով հայցի ժամանակ և հաշվի համար հնարավոր վերադարձման համար, ինչը ստեղծողները ցանկանում են արագացնել ամբողջ գործընթացը:
Այնուհետև կարող եք անցնել բուն բողոքին: Ընտրված ապրանքների համար լրացրեք անունը, կատեգորիան, վաճառողը, արդյոք գնումը կատարվել է ինտերնետով և կցեք անդորրագրի լուսանկարը: Դուք նաև ընտրում եք՝ նախընտրում եք գումարի վերադարձ, թե մաս առ մաս վերանորոգում կամ փոխարինում, և դուք ընտրում եք այն ժամանակը, երբ ցանկանում եք հանձնել ապրանքը: Մնացածը իրենք են հոգալու Հեշտ բողոքներ.
Բողոքի գործընթացի ընթացքում հավելվածը անմիջապես տեղեկացնում է ձեզ ծանուցումների միջոցով կամ էլ. նամակներ եք ստանում, որպեսզի տեղյակ լինեք, թե ինչ է կատարվում: Հեշտ բողոքներ անհրաժեշտության դեպքում նրանք կարող են ամբողջ վեճը փոխանցել փաստաբաններին:
Բացի այն, որ հավելվածը կարող է ապահովել վերոհիշյալ պահանջը որպես այդպիսին, այն կարող է օգտագործվել նաև գնված ապրանքներից բոլոր հաշիվ-ապրանքագրերն ու երաշխիքային վկայագրերը պահելու համար, որոնք այնուհետև պետք չէ որոնել հայց ներկայացնելիս: Հաշիվների պահպանումը նման է Flyceipts հավելվածում, պարզապես այդպես է Հեշտ բողոքներ առաջարկում է անվճար, իսկ ապագայում նախատեսում են նաև, օրինակ, OCR և շտրիխ կոդերի սկաներ։
[appbox appstore 1219309503]
Հիանալի է, ես ավելի շուտ ողջունում եմ Apple-ի համապատասխան աջակցությունն ու սպասարկումը Չեխիայում նույնպես:
Apple-ը նույնպես կվերցնի, եթե դուք գնեք նրանց խանութից, այնպես չէ՞:
Փորձեք ինչ-որ մեկին հարցնել դրսում, կարծում եմ, որ տարբերությունը բաց չեք թողնի:
Միայն AppleCare-ի լրացուցիչ տարբերակները: Օգնեք անսարք սարքից նորը տեղափոխել տվյալները, փոխարինող սարք վարձել, օգնություն կարգավորելու հարցում: Հետո նույնիսկ Apple-ի գները իմաստ ունեն:
Իհարկե, այս ծառայություններն այստեղ չեն, բայց հոդվածը դա չի լուծում։
Այն, ինչին վերաբերում է հոդվածը, բողոք է: Հավատում եմ, որ ինչ-որ մեկը կպատվիրի նման ծառայություն, որ ի դեպ դրա շնորհիվ չեն բողոքի, բայց դա ինձ համար քիչ է ;-)։
Այս ծառայությունները, ինչպես գրում եք, իհարկե հիանալի կլինեն, բայց AppleCare-ն այդքան էլ էժան չէ, ուստի հարցն այն է, թե քանի մարդ կգնի այն: Ես գնել եմ մեկը (ես գնել եմ այն Անգլիայում), այն նույնիսկ ծածկել է 2 տարվա համաշխարհային վերանորոգում և անվճար մարտկոցի փոխարինում, եթե 2 տարվա ընթացքում հզորությունը իջնի մինչև 50% կամ ավելի քիչ: Ի վերջո, դրանից ինձ ոչինչ պետք չէր ;-), այնպես որ ապրանքի գնի մոտ 15%-ը դուրս թռավ պատուհանից։
Անձամբ ես կարծում եմ, որ ինչ-որ մեկը վերջապես մի օգտակար բան է մտածել, որը կարող է խնայել ժամանակը։ Դուք նշում եք Apple-ի աջակցությունը, դա ինքնին հաճելի է, բայց ինչ անել, եթե ինչ-որ մեկը կոտրի մի բան, որը Apple-ից չէ: Կարծում եմ՝ սա կարող է լավ այլընտրանքային լուծում լինել։ Ես ապրում եմ Պրահայում ու գնում եմ չեխական սերվիս, Ալզա էլ, բայց միայն այն պատճառով, որ մոտ է աշխատանքին... ուրիշ բան? Ես իրականում չեմ պատրաստվում սյունակներում հիմարի պես պտտվել Պրագլի շուրջը, որպեսզի գովազդեմ տեխնոլոգիայի մեկ այլ ամենաանպարկեշտ հատվածը... դա իսկապես չարժե: Աշխատանքից հետո ուզում եմ խաղաղություն ունենալ։ 199,-? Ես կվերցնեմ 2x, հատկապես, եթե ես չպետք է խառնվեմ դրա հետ:
Ջասան, սակայն, ես պարզապես բողոքում էի Apple-ի գլուխկոտրուկի պակասից։ Ե՛վ գաղափարը, և՛ հավելվածը խոստումնալից տեսք ունեն։ Ես անհամբեր սպասում եմ օգտվողների հղումներին: Մասնավորապես, ինձ բավականին հետաքրքրում է առաջարկվող իրավաբանական օգնությունը։
Ես ինքս մի քանի անգամ ձախողվել եմ հայցով, ինձ խաբված էի զգում, բայց քաջություն չունեցա անցնելու անորոշ իրավական պայքարի միջով։
Ճշմարտությունն այն է, որ ես դեռ գովազդում եմ ինչ-որ բան, ինչպես ամեն օր առնվազն 4 անգամ, ուստի դրա համար ինձ պետք է հավելված և խոսել մեկի հետ, ով կգա այդ բանի համար, այնուհետև կբերի այն: Ես դա ինձ խորհուրդ եմ տալիս: