Ֆիլիպ Նովոտնի Բանավեճը, որը բացվեց ԱԱԾ-ի աղմկահարույց գործով, այժմ ավելի է մղվում ահաբեկչական հարձակումների արդի թեման։ Բջջային և առցանց ծառայությունների օգտատերերը հետաքննության պատրվակով կարող են հայտնվել պետական կազմակերպությունների հսկողության տակ, և հատկապես ԱՄՆ-ում նման միջամտությունները վերահսկելու հնարավորություններ գրեթե չկան։ Թիմ Քուկն այժմ բրիտանացիներին տված հարցազրույցում Հեռագրել խոսեց գաղտնիության պաշտպանության անհրաժեշտության մասին՝ լինի դա պետական կառույցներ, թե խոշոր ընկերություններ:
«Մեզնից ոչ ոք չպետք է ընդունի, որ կառավարությունները, մասնավոր ընկերությունները կամ որևէ մեկը պետք է հասանելի լինի մեր բոլոր անձնական տեղեկատվությանը», - բացում է բանավեճը Apple-ի ղեկավարը: Երբ խոսքը գնում է կառավարության միջամտությունների մասին, նա մի կողմից ընդունում է, որ անհրաժեշտ է կոշտ պայքարել ահաբեկչության դեմ, բայց մյուս կողմից՝ պետք չէ միջամտել սովորական մարդկանց անձնական կյանքին։
«Ահաբեկչությունը սարսափելի բան է, և մենք պետք է դադարեցնենք այն։ Այս մարդիկ չպետք է լինեն, մենք պետք է վերացնենք նրանց»,- ասում է Կուկը։ Սակայն նա միաժամանակ ավելացնում է, որ բջջային և առցանց կապի մոնիտորինգն անարդյունավետ է և անհամաչափորեն ազդում է ծառայությունների շարքային օգտատերերի վրա։ «Մենք չպետք է տրվենք վախի կամ խուճապի մատնվելու կամ այն մարդկանց, ովքեր սկզբունքորեն չեն հասկանում մանրամասները», - նախազգուշացրել է Կուկը:
Apple-ի ղեկավարի տեսանկյունից կարեւոր է հասկանալ, որ ահաբեկիչների տվյալները ստանալը շատ դժվար է, քանի որ նրանք հաճախ դրանք գաղտնագրում են։ Արդյունքում, կառավարությունները քիչ հնարավորություններ ունեն ձեռք բերելու իրենց տեղեկատվությունը, փոխարենը միայն սահմանափակում են անմեղ մարդկանց ազատությունները:
Սակայն Կուկի մտահոգությունները չեն սահմանափակվում միայն պետական կազմակերպություններով: Գաղտնիության պաշտպանության խնդիր կա նաև մասնավոր ոլորտում, մասնավորապես խոշոր ընկերությունների, ինչպիսիք են Facebook-ը կամ Google-ը։ Այս ընկերությունները գումար են վաստակում իրենց օգտատերերի մասին մասնակի տեղեկատվություն ստանալով, այն հավաքելով և վերլուծելով, այնուհետև վաճառելով գովազդատուներին:
Կուկի խոսքով՝ Apple-ը մտադիր չէ նմանատիպ գործելաոճերի դիմել։ «Մենք ունենք շատ պարզ բիզնես մոդել։ Մենք գումար ենք աշխատում, երբ ձեզ iPhone վաճառում ենք: Սա մեր արտադրանքն է: Դու չես»,- ասում է Կուկը՝ ակնարկելով իր մրցակիցներին։ «Մենք նախագծում ենք մեր արտադրանքը, որպեսզի հնարավորինս քիչ տեղեկատվություն պահենք մեր օգտատերերի մասին», - ավելացնում է նա:
Նշվում է, որ Apple-ը կպահպանի իր չհետաքրքրությունը իր հաճախորդների անձնական տվյալների նկատմամբ ապագա արտադրանքներով, օրինակ՝ Apple Watch-ով։ «Եթե ցանկանում եք ձեր առողջական տեղեկատվությունը գաղտնի պահել, ապա պետք չէ դրանք կիսել ձեր ապահովագրական ընկերության հետ: Այս իրերը չպետք է ինչ-որ տեղ կախված լինեն տեղեկատախտակի վրա»,- վստահեցնում է Թիմ Կուկը՝ իր դաստակին դրված փայլուն Apple Watch-ը:
Անվտանգության, հավանաբար, ամենամեծ վտանգը կրող արտադրանքը նոր վճարային համակարգն է, որը կոչվում է Apple Pay: Նույնիսկ դա, սակայն, նախագծված էր Կալիֆորնիայի ընկերության կողմից այնպես, որ հնարավորինս քիչ բան գիտեր իր հաճախորդների մասին: «Եթե դուք ինչ-որ բանի համար վճարում եք ձեր հեռախոսով Apple Pay-ի միջոցով, մենք չենք ուզում իմանալ, թե ինչ եք գնել, որքան եք վճարել դրա համար և որտեղ», - ասում է Քուքը:
Apple-ին հետաքրքրում է միայն, որ դուք գնել եք նոր iPhone կամ ժամացույց՝ վճարային ծառայությունից օգտվելու համար, և բանկը նրանց վճարում է վաճառքի գումարի 0,15 տոկոսը յուրաքանչյուր գործարքից։ Մնացած ամեն ինչ ձեր, ձեր բանկի և վաճառականի միջև է: Եվ այս ուղղությամբ նույնպես աստիճանաբար խստացվում է անվտանգությունը, օրինակ՝ վճարային տվյալների թոքենիզացիայի տեխնոլոգիայով, որը ներկայումս գործում է. պատրաստվում է նաև Եվրոպային.
Telegraph-ի հետ հարցազրույցի վերջում Թիմ Կուկը խոստովանում է, որ իրենք բավականին հեշտությամբ կարող էին գումար վաստակել իրենց հաճախորդների տվյալներից։ Սակայն նա ինքը պատասխանում է, որ նման քայլը կլինի անհեռատես և կխաթարի Apple-ի նկատմամբ հաճախորդների վստահությունը։ «Մենք չենք կարծում, որ դուք կցանկանայիք, որ մենք իմանանք ձեր աշխատանքի կամ անձնական հաղորդակցության ինտիմ մանրամասները: Ես իրավունք չունեմ նման բաներ իմանալու»,- ասում է Կուկը։
Նրա խոսքով, Apple-ը խուսափում է այնպիսի պրակտիկաներից, որոնց մենք կհանդիպենք, օրինակ, որոշ էլեկտրոնային փոստի մատակարարների հետ։ «Մենք չենք սկանավորում ձեր հաղորդագրությունները և չենք փնտրում, թե ինչ եք գրել ձեր Հավայան կղզիներ կատարած ճանապարհորդության մասին, որպեսզի կարողանանք ձեզ նպատակային գովազդ վաճառել: Կարո՞ղ ենք դրանից գումար աշխատել: Իհարկե. Բայց դա մեր արժեհամակարգում չկա»։
Ես կցանկանայի հավատալ... բայց այսօրվա փտած աշխարհում դա հնարավոր չէ... տես մի քանի տարի առաջ սկանդալը տվյալների հավաքագրման հետ, որտեղ դուք գտնվում եք և այդ տվյալների պահպանումը նաև Apple-ի սերվերներում... . ինչի՞ն է դա ընդհանրապես պետք Apple-ին: Կարծում եմ, որ այսօրվա աշխարհում խոսքերն ու գործերը տրամագծորեն տարբերվում են... հայրս նրբանկատորեն դա անվանում է ալիբիզմ... Ամերիկացիները սկսում են ավելի զգայուն լինել անձնական տվյալների նկատմամբ, և այդ պատճառով նրանք հարցազրույց են վերցնում... Գիտեմ, որ դու ինձ աղբարկղ ես անում, բայց Ես իսկապես չեմ վստահում նրան այս ապրանքի տեղադրման հարցում...