Փակել գովազդը

Թիմ Քուկի համար գրեթե ավանդույթ է դարձել եռամսյակային ֆինանսական արդյունքները հրապարակելիս համապատասխան հպարտությամբ հայտարարել, թե iPhone-ի վաճառքի աճի մեջ որքան մեծ մասնաբաժին ունեն այսպես կոչված «switchers», այսինքն՝ Apple-ին անցած օգտատերերը: մրցակից Android. Ամսագրի վերջին հարցումը PCMag ավելի խորը խորացավ միգրացիայի երևույթի մեջ, և արդյունքում ստացվեց ամենատարածված պատճառների ցանկը, որոնք ստիպում են օգտվողներին հրաժարվել իրենց սկզբնական օպերացիոն համակարգից:

ԱՄՆ-ի 2500 սպառողների շրջանում անցկացված հարցման համաձայն՝ 29%-ը փոխել է սմարթֆոնի օպերացիոն համակարգը։ Դրանցից օգտատերերի 11%-ը iOS-ից անցել է Android-ի, իսկ մնացած 18%-ը Android-ից անցել է iOS-ի: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հարցումը կենտրոնացել է միայն Android և iOS օպերացիոն համակարգերի վրա։

Եթե ​​դուք գուշակում եք ֆինանսները որպես անցման հիմնական պատճառ, ապա ճիշտ եք գուշակում: Օգտատերերը, ովքեր անցել են iOS-ից Android-ի, ասել են, որ դա ավելի լավ գների պատճառով է: Նույն պատճառաբանությամբ են հանդես եկել նաեւ հակառակ ուղղությամբ շրջադարձ կատարողները։ Մարդկանց 6%-ը, ովքեր անցել են iOS-ից Android-ի, ասել է, որ դա «ավելի շատ հասանելի հավելվածների» պատճառով է: Օգտատերերի 4%-ը Android-ից iOS-ի է անցել հավելվածների պատճառով։

Միակ ոլորտը, որտեղ Android-ը հստակորեն առաջնորդեց, հաճախորդների սպասարկումն էր: Apple-ից Android հարթակ հեռացողների 6%-ն ասել է, որ դա արել է «հաճախորդների ավելի լավ սպասարկման համար»: Ավելի լավ սպասարկումը նշել է օգտատերերի միայն 3%-ը, ովքեր անցել են Android-ից iOS-ի որպես անցնելու պատճառ:

Android-ից iOS-ի անցած մարդկանց 47%-ը որպես հիմնական պատճառ նշել է ավելի լավ օգտատերերի փորձը՝ համեմատած ընդամենը 30%-ի հետ: Մյուս պատճառները, որոնք ստիպեցին օգտատերերին անցնել կծած խնձորին, ավելի լավ հնարավորություններ էին, ինչպիսիք են տեսախցիկը, դիզայնը և ծրագրային ապահովման ավելի արագ թարմացումները: Հարցման մասնակիցների 34%-ը նշել է, որ նոր հեռախոս է գնում, երբ ավարտվում է պայմանագիրը, մինչդեռ 17%-ը որպես նոր սարք գնելու պատճառ նշում է կոտրված էկրանը։ Օգտատերերի 53%-ն ասել է, որ նոր սմարթֆոն է գնում, երբ հինը կոտրվում է։

604332-why-axis-why-people-switch-mobile-oses
.