Օնդրեյ Հոլցման Apple-ն այժմ թույլ է տալիս Եվրոպական միության իր հաճախորդներին մեկ երկու շաբաթվա ընթացքում վերադարձնել իր համապատասխան խանութներից գնված հավելվածները, երգերը և ֆիլմերը՝ առանց պատճառաբանության: Կալիֆորնիայի ֆիրման հարմարվել է հին մայրցամաքի նորին հրահանգը Եվրամիություն, որը պահանջում է վերադարձի 14-օրյա ժամկետ՝ առանց պատճառաբանելու նույնիսկ առցանց գնումների համար։
«Եթե որոշեք չեղարկել ձեր պատվերը, կարող եք դա անել վճարման հաստատումը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում, նույնիսկ առանց պատճառաբանելու», - գրում է Apple-ը իր թարմացված էջում։ պայմանագրային պայմաններ. Միակ բացառությունը iTunes Gifts-ն է, որի համար կոդն կիրառվելուց հետո գումարի վերադարձն այլևս չի կարող պահանջվել:
Դուք պետք է Apple-ին տեղեկացնեք չեղարկման մասին մինչև 14-օրյա ժամկետի լրանալը, և դա անելու առաջարկվող եղանակն է՝ Հաղորդել խնդրի մասին. Apple-ը նշում է, որ գումարը կվերադարձնի ամենաուշը հարցումը ստանալուց հետո 14 օրվա ընթացքում, և որ անցանկալի բովանդակության վերադարձի հետ կապված լրացուցիչ վճարներ չկան:
Այնուամենայնիվ, դեռ պարզ չէ, թե Եվրամիության երկրների օգտատերերը ինչ հանգամանքներում կկարողանան վերադարձնել գումարը։ Փաստորեն, Apple-ն իր պայմաններով գրում է. «Դուք չեք կարող չեղարկել թվային բովանդակության առաքման ձեր պատվերը, եթե այս առաքումն արդեն սկսվել է ձեր խնդրանքով»:
Ենթարկվում է, որ նոր կանոնները կարող են, օրինակ, թույլ տալ օգտատերերին գնել նոր խաղեր, ավարտել դրանք մի քանի օրում, այնուհետև վերադարձնել Apple-ին՝ առանց գումարի վերադարձման պատճառ նշելու։ Բայց եվրոպական սպառողների իրավունքների համաձայն, նույնը վերաբերում է թվային բովանդակությանը, ինչպես ֆիզիկական ապրանքներին: Երբ օգտվողը ներբեռնում կամ բացում է թվային բովանդակությունը, նա անմիջապես կորցնում է այն վերադարձնելու և վերադարձնելու իր իրավունքը:
Այնուամենայնիվ, Apple-ը չի մեկնաբանել իր պայմանագրային պայմանների փոփոխությունը և պարզ չէ, թե արդյոք նա ինչ-որ կերպ կստուգի, արդյոք օգտատերը արդեն «վայելել է» գնված բովանդակությունը (հավելվածներ, երաժշտություն, ֆիլմեր, գրքեր), թե արդյոք նա կվերադարձնի գումարը։ ցանկացած խնդրանքի համար, որը հաճախորդը կներկայացնի մինչև 14 օր, կբարձրացվի:
Դա պետք է ճիշտ լինի բոլոր առցանց էլեկտրոնային բովանդակության խանութների համար, այնպես չէ՞: Այսպիսով, այն նույնպես աշխատում է PSN-ում: Արդյո՞ք ես գնում եմ PS խաղ, խաղում այն, ավարտում եմ այն 14 օրվա ընթացքում և վերադարձնում եմ այն և հետ ստանում իմ գումարը: :)
Ոչ, անհեթեթություն: Ներբեռնումը սկսելուց հետո դուք կորցնում եք ավելորդության իրավունքը: Դուք նույնիսկ պետք չէ այն ավարտել: Այսպիսով, Apple-ի համար դա անիմաստ է, ներբեռնումն ավտոմատ կերպով սկսվում է գնելուց անմիջապես հետո:
Ես իրավաբան չեմ, բայց կորցնում եմ միայն գումարի վերադարձման իրավունքս՝ առանց պատճառաբանելու իրավունք: Արդեն մի քանի դիմում առանց խնդրի վերադարձրել եմ՝ նշելով պատճառը։ Շատ ժամանակ բավական էր ինչ-որ «անհեթեթություն» գրել, թե հավելվածն ինձ չի սազում, կամ նման բան...
Ճիշտ է, Apple-ն առանց խնդիրների էր վերադարձնում գումարը ԵՄ-ի կողմից հարցը կարգավորելու որոշումից շատ առաջ: Եվ այդպես էլ կշարունակվի…
Սխալ, հենց երեկ էի վերադարձնում iTunes-ով գնված մի քանի ֆիլմ։ Apple-ն ինձ վերադարձրեց ամեն ինչ առանց որևէ խնդրի։ Ինձ իսկապես ջղայնացնում է... որ գնված հեքիաթները չեմ խաղա երեխաներին, օրինակ, մեքենայի մեջ ինտեգրված նվագարկիչով, դա իրենց DRM-ի մեղքն է։ Այնուամենայնիվ, մատնացույց արեք Apple-ին: Թեև ես նրանցից այլևս ֆիլմեր չեմ գնի, բայց պետք է խոստովանեմ, որ գոնե «ստիպված» լինելուց հետո նրանք գոնե ճիշտ են գործում այս հարցում.
Բայց դուք մի փոքր սխալվում եք՝ Apple-ը հավելվածի գումարն ինձ առանց խնդրի վերադարձրեց մեկ տարի առաջ, գումարի վերադարձի տարբերակ կար, որքան հիշում եմ։ ԵՄ կանոնակարգը չի փոխում սահմանված կարգը.
Չգիտեմ, ես գնել եմ երկու հավելված (մեկը սխալմամբ), խնդիրն այն էր, որ մեկը ներծրագրային գնումների ձև էր, իսկ մյուսը հավելվածների խանութում էր որպես առանձին հավելված (հավելվածի գնման մեջ լայթը թարմացնելն էր։ տարբերակը ամբողջական տարբերակին) և հավելվածների խանութում ներբեռնման համար կար ամբողջական տարբերակը, ես ակամայից հաստատեցի երկուսի գնումը, այնպես որ ուզում էի մեկը վերադարձնել, գրեցի apple support-ին և ոչ մի պատասխան, և արդեն մոտ կես տարի է. . Չեմ տեսնում, չեմ տեսնում
Այսպիսով, ես անպայման նորից կփորձեի այն. դուք հեշտությամբ կարող եք սեղմել պահանջի վրա անմիջապես iTunes-ի միջոցով: Մյուս կողմից, ես զարմացած էի արագությունից, արդյոք ես գործ ունեմ հավելվածի վերադարձի հետ, թե երաժշտություն ներբեռնելու խնդիր (ալբոմը ներբեռնված էր, բայց դրանից ոչինչ հնարավոր չէր նվագարկել), աջակցությունը միշտ արձագանքում էր 2 ժամվա ընթացքում:
Հավելվածը, որ ես 3.1. Ես այսօր գնել եմ այն և առանց խնդիրների վերադարձրել եմ - տես.
Մենք ստացել ենք 03թ. հունվարի 2015-ին կատարված Waterlogue-ի գնումը չեղարկելու ձեր խնդրանքը: Այս հավելվածի համար գումարի վերադարձը պետք է ստանաք հինգից յոթ աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Այո, այդպես է, Apple-ը վերադարձրեց գումարը և վերադառնում է առանց խնդիրների, ոչինչ չի փոխվել։ Նա դա անում է իր կամքով, ոչ թե այն պատճառով, որ Եվրամիությունը նրան պատվիրում է դա անել: Ինչպես գրել եմ, ներբեռնումն սկսելուն պես կորցնում ես գումարի վերադարձման իրավունքը։ Բոլորը կարող են կարդալ այն ԵՄ կայքում։
Վերջապես դա տեղի կունենա՞ այս ֆաշիստական ընկերության հետ։ Բայց ես դրան չեմ հավատում, Apple-ը մի ընկերություն է, որը հետևում է միայն թվերին։ փողը փող է, իսկ հաճախորդը՝ երկրորդական...
Ես չեմ կարող մի ցենտ բաց թողնել այս ողնաշարի վրա:
Եթե ընկերությունը հետևում է միայն թվերին, իսկ փողը փող է, ապա հաճախորդը միշտ առաջնային է: Սա միայն երիտասարդ սոցիալիստները չեն կարող հասկանալ։
Իսկ դու ինչքան բան ես վերադարձրել, ես երբեք չնչին խնդիր չեմ ունեցել...
Ուրեմն SW-ն, կամ Ալզայում գնված գիրքը, Adobe-ից, MS-ից և այլն, նույնպես պետք է վերադարձվի։
Լոլ Ալզա.
– Այն ի վիճակի չէ նշել էլեկտրոնային գրքերը, որոնք մարդը գնել է, ուստի երկրորդ անգամ գնելը խնդիր չէ,
– Այն պատճենել է TOS-ի մի մասը իր պայմանների մեջ, այնպես որ դուք չեք կարող վերադարձնել էլեկտրոնային գիրքը/էլեկտրոնային լիցենզիան,
– Ես չեմ կարող գնված կրկնօրինակ գիրք տալ որևէ մեկին,
– Նա չի կարողանում պարզ ճշգրտում կատարել իր խանութում գնված eThings-ի վերաբերյալ (ես շփվել եմ նրանց հետ մեկ տարի առաջ)
Այնպես որ, ես անսպասելի խաղադրույք չէի կատարի Alza-ի վրա :(
@anton: Եվ դրա համար եք գնում Jablíčkář: Պարզապես ընդունեք դա, դուք գաղտնի եք ուզում նրան, բայց փող չկա, այնպես չէ՞: :)
սա սարսափելի փաստարկ է, որը արժանի է խելագար խնձորի ֆանատիկոսին: Ես ունեմ մի քանի Apple սարք, և բավարարվածությունը շարունակում է ընկնել: նրանց պարզապես գրավում է մրցակցությունը, որը չի քնում... իհարկե, բայց խնձորի ոչխարները ևս մեկ սուրբ խոսք ունեն, և դա էկոհամակարգն է... սա վերջին բանն է, որ նրանք դեռ գիտեն, թե ինչպես օգտագործել այն, ինչ իրենց սովորեցրել է մեծ Ստևկոն: .
Հարգելի Անտոն. Օրինակ, եթե ես չեմ սիրում Dacia-ն, ես չեմ գնում Dacia ֆորում, որպեսզի նվնվեմ, թե որքան վատն է Dacia-ն: Ինձ ուղղակի չի հետաքրքրում: Ես կասկածում եմ, որ դուք ապրանքներ եք գնում մի ընկերությունից, որին անվանում եք ֆաշիստ: Դու գալիս ես այստեղ տրոլելու՝ հոգիդ թեթեւացնելու համար։ Եվ վերջապես, մի փոքրիկ դաս - Ձեր հայտարարությունն այն մասին, որ Apple-ին հետաքրքրում է միայն փողը և թքած ունի հաճախորդի վրա, հակասում է ինքն իրեն:) Կարծում եք, որ ընկերությունները հարստանում են նրանից, որ հաճախորդը չի մտածում իրենց մասին: Եվ հետո նրանց համար երկնքից փող է ընկնում, չէ՞:
Այսօր ես քիչ էր մնում մեքենայից դուրս գցեի հայտնի iPhone-ը.. Մանավանդ որ հավելվածների խանութում բազմաթիվ հավելվածներ կան bluetooth շարժիչի դիագնոստիկայի համար.. բայց իմ iPhone 5S-ը բացարձակապես անտեսում է ադապտերը և ընդհանրապես չի էլ գտնում այն։ դիմումները իմ մտքում են!! Միևնույն ժամանակ, նույնիսկ հիմար Nokia Lumia 520-ը կամ ցանկացած Android հեռախոսը հուսալիորեն հայտնաբերում և զուգավորում է ադապտերը: Սա ձեր Apple-ի քաղաքականությունն է.. հաճախորդը պետք է գնի թանկարժեք սարք, որը օրհնված է Apple-ի կողմից.. հակառակ դեպքում նրա բախտը չի բերում:
Իսկ տուփի վրա գրված է, որ այն աջակցում է iOS-ին: Կասկածում եմ.. վերցրածի հետ լրիվ նույնն էի ավարտում, բայց կարծում եմ, որ ինչ-որ բան չի ստացվում, երբ նույնիսկ դիագնոստիկա արտադրողը չի հայտարարում:
Հ.Գ. Եթե դա կլինի ախտորոշում dealExtreme-ից, ապա չնայած այն հանգամանքին, որ այն համատեղելի է iPhone-ի հետ, դա այդպես չէ: Նրանք պարզապես գրազ են գալիս, որ դուք չեք ցանկանա վերադառնալ Չինաստան:
Խնդիրն այն է, որ այն ընդհանրապես չի գտնի Bluetooth ադապտեր: Ցանկացած այլ հեռախոս առանց խնդիրների կզուգակցվի դրա հետ:
Ես ոչ մեկին չեմ պաշտպանում (Apple, դիագնոստիկա արտադրող), բայց եթե դուք ինչ-որ բան եք գնում և նույնիսկ չեք ստուգում, թե արդյոք այն համատեղելի է սարքի հետ, օգտվողների կարծիքները, ապա չեք կարող զարմանալ, որ տեղի է ունեցել այն, ինչ տեղի է ունեցել:
Ինչ վերաբերում է Bluetooth-ի խնդրին, ապա այն հավանաբար օգտագործում է մի ռեժիմ, որը iOS-ը չի աջակցում:
Ես iPhone-ի համար չեմ գնել.. Այնպես որ, մնացած բոլոր սարքերը խնդիր չունեն, միայն կատարյալ iPhone-ը չի կարող միանալ :) iOBD-ի կարգավորումներում ադապտերն ապահովված է.. բայց դա վավեր է, եթե BT-ն չի աշխատում: ոչինչ չգտնել: Ճիշտ այնպես, ինչպես iPad-ը: Ես մինչ այժմ պաշտպանում եմ JB-ին, բայց այլընտրանք չունեմ:
Բայց հենց սա է պատճառը, որ Apple-ը դա անում է: Արտադրողը չի կարողանում աջակցություն ցուցաբերել, սակայն օգտատերը դժգոհում է հեռախոսից։ Իմ տեսանկյունից մեղքը քո վրա է, դու չստուգեցիր՝ արդյոք iPhone-ը աջակցվում է։
Այսպիսով, ևս մեկ անգամ... Ես գնել եմ դիագնոստիկա, երբ դեռ iPhone չունեի: Այնպես որ, ես չեմ հասկանում, թե որտեղ եմ սխալվել: Apple-ը թող անի, ինչ ուզում է, ես դրա պատճառով դեն չեմ նետի ադապտերը։ Այսպիսով, այստեղ ուրիշ ոչինչ չի օգնի, միայն jailbreak-ը, և խնդիրը կանցնի: Հաճելի օր :)
Իմ հասկացողությունն այն է, որ դուք այն գնել եք iPhone-ից առաջ: Ձեզ նույնպես հաճելի օր եմ ցանկանում.
Վատ ընտրություն, դե :) պետք է WiFi տարբերակը վերցնեիր... հաշվի առնելով այս խաղալիքի գինը հեռախոսի դիմաց, կտայի մեկին (նոկիա ունեցող) եզրին ու նույնը WiFi-ով կպատվիրեի ու չկարճացնեի. իմ կյանքը՝ զայրանալով մի բանի վրա, որը հենց այդպես է :)
Մենք գիտենք, թե ինչպես է Apple-ը մոտենում BT-ին առաջին IP-ից, այնպես որ, երբ ես գնեցի առաջին Apple-ը, ես հստակ գիտեի, թե ինչն է աշխատելու ինձ համար և ինչը ոչ:
Սա ինձ համար հիանալի է աշխատում
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
Ճիշտ ես.. նեղանալն անիմաստ է.. բլյութութ խաղալիքը կվաճառեմ կամ կտամ մեկին ու կգնեմ wifi տարբերակը :)
Ցավոք սրտի, Apple-ը կրճատել է իր BT-ն, հավանաբար այն պատճառով, որ նախկինում այլ հեռախոսներ բավականին պարկեշտ կերպով կոտրվել են և ստիպել են անպարկեշտություն անել:
Ես առաջինն էի, ով փնտրեցի OBD dongle iOS-ի համար, և առաջին բանը, որ ինձ վրա ցատկեց, BT-ն էր սխալմամբ: Երբեմն նա ուզում է կարդալ այն կուրորեն գնելուց առաջ, և այո, ես էլ եմ մի քանի անգամ հիմար գնումներ կատարել, թեև հիմարություն եմ կարդացել, կամ Alza-ում ինձ ասել են, որ դա 100% կաշխատի...
Մյուս կողմից, ես հասկանում եմ քո դրդապատճառները, երբ փնտրում էի տվյալ դոնգլը, այնպես որ ես էլ էի նեղվում, որ պետք է միայն WIFI...
Իհարկե համաձայն եմ։ Ես հենց նոր գնեցի դոնգլը, երբ գաղափար չունեի, որ երբևէ iPhone կունենամ :) DX հաստատ :)
Այնպես որ, կներեք, ես մտածեցի, որ դա սկզբում iOS է, իսկ հետո dongle :(
Ես հենց հիմա խնդրեցի փոխհատուցում հավելվածի համար (առաջին անգամ), և անմիջապես, լավ, խնդիր չկա... Այսպիսով, այն աշխատում է առանց խնդիրների: Այսպիսով, եթե մարդը, հավանաբար, գրում է ինչ-որ պատճառ: BTW. Չգիտեմ՝ պետք է ապատեղադրեմ հավելվածը, թե սպասեմ, մինչև գումարը գա: Հարցրի iTunes խանութի խորհրդատուին, բայց նա պատասխանեց, որ ուրախ է օգնել ինձ… :D
Ես մի քանի ամիս առաջ աջակցությամբ վերաբերվեցի այս իրավիճակին: Դիմումը կարող եք պահել նույնիսկ գումարի վերադարձից հետո։ Բայց դուք այլևս դրա վերաբերյալ թարմացումներ չեք ստանա և այն պահուստավորված չունեք:
Եթե բովանդակությունը բացելուց հետո թվային ապրանքները չեն կարող հետ վերադարձվել, ապա ո՞րն է այն վերադարձնելու իմաստը։ Ես գնում եմ հավելված, հետո պարզում եմ, որ այն իմ սրտով չէ և ուզում եմ վերադարձնել, բայց բացել եմ, ուրեմն բախտս չի՞ վրիպում: Ինձ համար դա այնքան էլ իմաստ չունի, դա պետք է լինի միայն թեստավորման համար, և այլ կերպ ինչպես փորձարկել, քան փորձել: Թե՞ դա վերաբերում է միայն երաժշտությանը, գրքերին և այլն։ Ես դա այնքան էլ չեմ հասկանում: Ինչ վերաբերում է ապարատային, ապա կա հնարավորություն՝ ապրանքը պատվիրելուց հետո 14 օր օգտագործելու, այնուհետև առանց որևէ պատճառաբանության վերադարձնելու, ինչը տրամաբանական է։