Ադամ Կոս Անհավանական է, թե ինչպես է Apple-ը ևս մեկ օգտակար քայլ ձեռնարկել իր օգտատերերի նկատմամբ: Ընկերությունը, որը կարողացավ դատել ինքն իրեն և պնդել է իր արտադրանքի բացառիկ վերանորոգումը լիազորված սպասարկման կենտրոններում, ամբողջովին շրջվել է և թույլ է տալիս ցանկացածին դա անել սեփական տան հարմարավետ պայմաններում: Կառաջարկի նաև մասեր։ Ոչ միայն դա, այլ նաև Apple-ի ինքնասպասարկման վերանորոգումը:
Ընկերությունը ներկայացրել է իր նոր Self Service Repair ծառայությունը տեսքով Մամլո հաղորդագրություններ, որտեղ նշվում են տարբեր փաստեր։ Ամենակարևորը, իհարկե, դա թույլ է տալիս ինքդ ինքդ հաճախորդներին օգտվել Apple-ի իսկական մասերից և գործիքներից: Այսպիսով, նրանք կմիանան Apple-ի կողմից լիազորված ավելի քան հինգ հազար ընկերությունների, որոնք կարող են միջամտություններ կատարել իր ապարատում, ինչպես նաև ևս երեք հազար այլ անկախ վերանորոգման մատակարարների:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Որ սարքերն են ծածկված Self Service Repair-ով
- iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- Mac համակարգիչներ M1 չիպերով
Ծառայությունն ինքնին չի գործարկվի մինչև 2022 թվականի սկիզբը, և միայն ԱՄՆ-ում, երբ առաջինը կլինի վերջին երկու սերունդների iPhone-ների աջակցությունը: M1 չիպերով համակարգիչները կհայտնվեն ավելի ուշ: Սակայն Apple-ը դեռ չի հայտնել, թե դա երբ կլինի: Սակայն զեկույցի ամբողջ ձեւակերպումից կարելի էր ենթադրել, որ այդպես կլինի մինչեւ հաջորդ տարվա վերջ։ Դրա ընթացքում ծառայությունը պետք է ընդլայնվի նաև այլ երկրներում։ Ընկերությունը, սակայն, դրանք նույնպես չի նշել, ուստի առայժմ հայտնի չէ, թե արդյոք այն պաշտոնապես հասանելի կլինի նաև Չեխիայում։
Ինչ մասեր հասանելի կլինեն
Ծրագրի սկզբնական փուլը, իհարկե, կենտրոնանալու է առավել հաճախ սպասարկվող մասերի վրա, սովորաբար iPhone-ի էկրանին, մարտկոցին և տեսախցիկին: Այնուամենայնիվ, նույնիսկ այս առաջարկը պետք է ընդլայնվի հաջորդ տարվա ընթացքում: Բացի այդ, կա նոր խանութ, որտեղ ներկա կլինեն ավելի քան 200 անհատական մասեր և գործիքներ, որոնք թույլ կտան բոլորին կատարել iPhone 12-ի և 13-ի ամենատարածված վերանորոգումները։ Ինքը՝ Apple-ն ասում է, որ արտադրում է դիմացկուն ապրանքներ, որոնք նախատեսված են ամենօրյա օգտագործման խստությանը դիմակայելու համար: Մինչ այժմ, երբ իր արտադրանքը վերանորոգման կարիք ունի, ընկերությունը դիմել է վերապատրաստված տեխնիկների, որոնք օգտագործում են Apple-ի իսկական պահեստամասեր վերանորոգման համար:
Մինչև ծառայության հայտարարությունը, սակայն, ընկերությունը պայքարում էր ցանկացած այլ վերանորոգման դեմ, քան լիազորվածը։ Նա նախևառաջ վիճում էր անվտանգության մասին, ոչ միայն «տեխնիկի», որը կարող էր վնասել իրեն առանց համապատասխան ուսուցման, այլև սարքավորումների (չնայած հարցն այն է, թե ինչու, եթե ինչ-որ մեկը վնասում է իր սեփական սարքավորումները ոչ պրոֆեսիոնալ միջամտությամբ): Խոսքը, իհարկե, նաև փողի մասին էր, քանի որ ով իրավունք ուներ, պետք է վճարեր դրա համար։ Փոխարենը, Apple-ը հաճախորդներին ուղղորդում էր նրան, եթե նրանք չկարողանային քայլել դեպի աղյուսից պատրաստված Apple Store:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Պավել Ժելիչ Պայմաններ
Ընկերության խոսքերով, ապահովելու համար, որ հաճախորդը կարող է անվտանգ կատարել վերանորոգումը, կարևոր է, որ հաճախորդը նախ կարդա Վերանորոգման ձեռնարկը: Այնուհետև նա պատվիրում է օրիգինալ մասեր և համապատասխան գործիքներ վերոհիշյալ Apple Self Service Repair առցանց խանութի միջոցով: Վերանորոգումից հետո այն հաճախորդները, ովքեր օգտագործված մասը կվերադարձնեն Apple-ին վերամշակման համար, կստանան դրա գնման վարկ: Եվ մոլորակը կրկին ավելի կանաչ կլինի, հավանաբար, այդ պատճառով էլ Apple-ը գործարկում է ամբողջ ծրագիրը։ Եվ դա միանշանակ լավ է, նույնիսկ եթե խոսվում է նաև «Վերանորոգման իրավունք» նախաձեռնության մասին, որը պայքարում է այն ընկերությունների դեմ, որոնք մերժում են սեփականություն հանդիսացող սարքավորումները վերանորոգելու կամ փոփոխելու հնարավորությունը:
Այնուամենայնիվ, ինքնասպասարկման վերանորոգումը նախատեսված է անհատ տեխնիկների համար վերանորոգման գիտելիքներով և փորձով էլեկտրոնային սարքեր. Apple-ը շարունակում է նշել, որ հաճախորդների ճնշող մեծամասնության համար իրենց սարքը վերանորոգելու ամենաանվտանգ և հուսալի միջոցը կապ հաստատելն է։ ուղղակիորեն իրենը լինի կամ լիազորված սպասարկում:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Հասկանալի է, որ դա հաստատ բոլորի համար չէ։ Իհարկե, ոչ ինձ համար :) Լիազորված ծառայության միջոցով, իհարկե, կարող եմ լավ յոլա գնալ:
Ինքնասպասարկման հաշվի ծրագիր
Apple-ի ինքնասպասարկման հաշիվը (SSA) ծրագիրը նախատեսված է այն հաստատությունների և ձեռնարկությունների համար, որոնք կցանկանային իրենց սեփական արտադրանքը վերանորոգելու հարմարավետությունը: Որակավորված կազմակերպությունները կարող են օգտվել Apple-ի իսկական մասերից, գործիքներից, ուսուցումներից, սպասարկման ուղեցույցներից, ախտորոշիչ սարքերից և ռեսուրսներից՝ այս վերանորոգումն իրականացնելու համար:
Ով կարող է դիմել:
ԱՄՆ-ում գործող հաստատությունները և ձեռնարկությունները, որոնք ունեն 1,000 Apple սարքերի նվազագույն տեղադրված բազա, որոնք հետաքրքրված են իրենց պատկանող կամ վարձակալած միավորների վերանորոգմամբ: