Ամայա Թուման iPhone 4-ի թողարկումը շատ առումներով հեղափոխական էր: Սակայն դրա հետ մեկտեղ առաջացան որոշակի խնդիրներ, որոնցից ամենալուրջը վերաբերում էր նոր մոդելի ալեհավաքի ֆունկցիոնալությանը։ Սակայն Apple-ը ի սկզբանե հրաժարվեց «antennagate» գործը որպես իրական խնդիր համարել։
Ոչ մի խնդիր. Կամ այո?
Բայց խնդիրը տեսել են ոչ միայն հիասթափված և դժգոհ օգտատերերը, այլ նաև Consumer Reports-ի հեղինակավոր փորձագիտական հարթակը, որը հայտարարություն է տարածել՝ նշելով, որ ոչ մի դեպքում չի կարող մաքուր խղճով սպառողներին խորհուրդ տալ նոր iPhone 4-ը։ Պատճառը, թե ինչու Consumer Reports-ը հրաժարվեց «չորսին» «առաջարկվող» պիտակ տալ, հենց ալեհավաքի գործն էր, որը, սակայն, ըստ Apple-ի, գործնականում գոյություն չուներ և խնդիր չէր։ Այն փաստը, որ Consumer Reports-ը երես թեքեց Apple-ից iPhone 4-ի հարցում, էական ազդեցություն ունեցավ այն բանի վրա, թե ինչպես Apple ընկերությունը ի վերջո մոտեցավ ալեհավաքի ամբողջ գործին:
Երբ 4 թվականի հունիսին iPhone 2010-ն առաջին անգամ տեսավ օրվա լույսը, ամեն ինչ հիանալի տեսք ուներ: Վերափոխված դիզայնով և մի շարք նոր գործառույթներով Apple-ի նոր սմարթֆոնը սկզբում արագ դարձավ մեծ հիթ, նախնական պատվերները բառացիորեն ռեկորդներ էին սահմանում, ինչպես նաև վաճառքները հեռախոսի պաշտոնական թողարկման առաջին հանգստյան օրերին:
Աստիճանաբար, սակայն, հաճախորդները, ովքեր բազմիցս խնդիրներ են ունեցել ձախողված հեռախոսազանգերի հետ, սկսեցին լսել մեզանից: Պարզվեց, որ մեղավորը ալեհավաքն է, որը դադարում է աշխատել, երբ հեռախոսով խոսելիս փակում ես ձեռքերը։ IPhone 4-ում ալեհավաքի տեղադրումն ու դիզայնը Ջոնի Այվի պատասխանատվությունն էր, ով առաջին հերթին պայմանավորված էր էսթետիկական պատճառներով՝ փոփոխություն կատարելու համար: Antennagate սկանդալը աստիճանաբար սկսեց ինքնուրույն առցանց կյանք, և Apple-ը բախվեց զգալի քննադատության: Ամբողջ հարցը սկզբում այնքան էլ լուրջ չէր թվում:
«Ոչ մի պատճառ, համենայն դեպս, դեռևս չկա, հրաժարվելու iPhone 4 գնելուց՝ ազդանշանի հետ կապված մտահոգությունների պատճառով», - ի սկզբանե գրել է Consumer Reports-ը: «Նույնիսկ եթե դուք բախվեք այս խնդիրների հետ, Սթիվ Ջոբսը հիշեցնում է, որ նոր iPhone-ների նոր սեփականատերերը կարող են վերադարձնել իրենց չվնասված սարքերը ցանկացած Apple մանրածախ խանութ կամ առցանց Apple Store գնումից հետո երեսուն օրվա ընթացքում և ստանալ փոխհատուցում ամբողջ գումարը»: Սակայն մեկ օր անց Consumer Reports-ը հանկարծ փոխեց իրենց կարծիքը։ Դա տեղի է ունեցել այն բանից հետո, երբ իրականացվել են լայնածավալ լաբորատոր հետազոտություններ։
iPhone 4-ը չի կարող առաջարկվել
«Դա պաշտոնական է։ Consumer Reports-ի ինժեներները հենց նոր ավարտեցին iPhone 4-ի փորձարկումը և հաստատեցին, որ իսկապես ազդանշանի ընդունման խնդիր կա: Հեռախոսի ներքևի ձախ կողմին մատով կամ ձեռքով հպելը, ինչը հատկապես հեշտ է ձախլիկների համար, ազդանշանի զգալի անկում կբերի, ինչը կհանգեցնի կապի կորստի, հատկապես, եթե դուք գտնվում եք ավելի թույլ ազդանշան ունեցող տարածքում։ . Այս պատճառով, ցավոք, մենք չենք կարող խորհուրդ տալ iPhone 4-ը»:
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Իրական ալեհավաք փոթորիկ սկսվեց, որի հետևանքով Apple-ի այն ժամանակվա գործադիր տնօրեն Սթիվ Ջոբսը շուտ վերադարձավ Հավայան կղզիներից իր ընտանեկան արձակուրդից՝ շտապ ասուլիս հրավիրելու համար: Մի կողմից, նա պաշտպանեց «իր» iPhone 4-ը. նա նույնիսկ կոնֆերանսում նվագեց երկրպագուների երգը՝ պաշտպանելով Apple-ի նոր սմարթֆոնը, բայց միևնույն ժամանակ նա միանգամայն անկեղծորեն հաստատեց, որ խնդիր կա կապված « չորս», որը չի կարելի անտեսել, և հանրությանը առաջարկել է դրա լուծումը։ Սա ստացավ անվճար բամպերների՝ հեռախոսի սխեմաների ծածկոցների և ալեհավաքի հետ կապված խնդիրներ ունեցող հաճախորդների համար փաթեթավորման ձև: iPhone-ի հետագա տարբերակների համար Apple-ն արդեն պատասխանատու կերպով շտկել է այրվող խնդիրը:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Ինչպես «bendgate» գործը, որը մի քանի տարի անց ազդեց նոր iPhone 6 Plus-ի սեփականատերերի վրա, ալեհավաքի հետ կապված խնդիրները հիմնականում ազդել են հաճախորդների միայն որոշակի մասի վրա: Այդուհանդերձ, սիրավեպը հայտնվեց վերնագրերում և Apple-ի համար դատական գործ հարուցեց: Բայց ամենից առաջ դա հակասում էր Apple-ի այն հայտարարությանը, որ իր արտադրանքը «պարզապես աշխատում է»:
Ես ունեի 4 և ազդանշանի հետ խնդիր չունեի:
Ինչո՞ւ է ինչ-որ մեկը շարունակում այս անհեթեթությունը բարձրաձայնել: