Ամայա Թուման iPhone-ները միշտ չէ, որ եղել են Apple-ի հաջողության 200%-անոց խորհրդանիշը: Apple ընկերությունը PR ճգնաժամ ապրեց նաեւ սմարթֆոնների վաճառքի ոլորտում։ Խնդիրն այն էր, որ Apple-ը որոշեց XNUMX դոլարով իջեցնել առաջին iPhone-ի գինը դրա մեկնարկից երկու ամիս անց: Սա դժգոհության ալիք է առաջացրել հատկապես այն հաճախորդների շրջանում, ովքեր առաջիններից են եղել, ովքեր գնել են հեռախոսը։ Նույնիսկ այս լուրջ և անհույս թվացող խնդրի համար Սթիվ Ջոբսը լուծում ուներ.
Այնուհետև Ջոբսը որոշեց արձագանքել առաջացած ճգնաժամին մի ժեստով, որով նա նոր iPhone-ների բողոքող սեփականատերերին առաջարկեց հարյուր դոլար վարկ: Այն այնուհետև կարող է օգտագործվել Apple Store-ից որևէ ապրանք գնելու համար: "ՎրաՄեր առաջին հաճախորդները վստահեցին մեզ, և մենք հիմա պետք է պահպանենք այդ վստահությունը մեր գործողություններով»: Ջոբսն իր հայտարարության մեջ գրել է.
4 դոլար զեղչը մեկն էր այն երկու փոփոխություններից, որոնք Apple-ը կատարեց iPhone-ի վաճառքից անմիջապես հետո: Սեպտեմբերի սկզբին նա հանեց 599 Գբ հզորությամբ սմարթֆոնի «ցածր» տարբերակը և դրա հետ մեկտեղ նվազեցրեց 399 ԳԲ տարբերակի գինը XNUMX դոլարից մինչև XNUMX դոլար։ Այս քայլով Apple-ը ցանկանում էր պատասխանել որոշ քննադատական ձայներին, ովքեր կասկածում էին բարձր գնի հետ, որով ընկերությունը վաճառում էր իր սմարթֆոնները. քննադատների թվում էր Սթիվ Բալմերը Microsoft-ից:
Սակայն Apple-ը չարժանացավ անվերապահ հիացմունքին հանկարծակի և համեմատաբար զգալի զեղչով։ Հաճախորդները, ովքեր նպատակ են դրել լինել իրենց iPhone-ի առաջիններից մեկը, իրենց խաբված և հիասթափված են զգում: Որպես դիմադրության ալիքի մի մաս, որը ծագեց iPhone-ների էժանացումից հետո, օրինակ ստեղծվեց պարոդիկ տեսահոլովակ։ 2007թ. սեպտեմբերի 200-ի New York Times-ի զեկույցը պատմում է մի հաճախորդի մասին, ով պատրաստվում էր շապիկ պատրաստել, որի վրա գրված էր.
Սակայն գների անսպասելի նվազումը ոչ բոլորին է տուժել։ Հաճախորդները, ովքեր ձեռք են բերել իրենց Apple սմարթֆոնը զեղչի ներդրումից երկու շաբաթվա ընթացքում, իրավունք ունեն ամբողջությամբ վերադարձնել գումարը: Ավելի վատ էր նրանց համար, ովքեր գնել էին iPhone-ը մինչև այս պաշտպանության ժամկետը։ Հարյուր դոլարանոց «ցավի» տեսքով Ջոբսի գաղափարը զարմանալիորեն պոկվեց, և Apple-ի համբավը որոշ ժամանակ անց վերականգնվեց։
IPhone-ը հաջողությամբ պահպանում է իր ժողովրդականությունը՝ չնայած բազմաթիվ սկանդալներին: Օրինակ, մենք կարող ենք պատահականորեն անվանել «antennagate»՝ կապված iPhone 4-ի ազդանշանի վատ ընդունման հետ: Չնայած այն հանգամանքին, որ խնդիրը որևէ մասշտաբի չէր, դրա մասին դեռ խոսվում է այսօր: iPhone 4S-ի դեպքում որոշ հաճախորդներ դժգոհել են էկրանի դեղնացումից։ Երբ Apple-ը ներկայացրեց iPhone XNUMXs-ի նոր դիզայնը, Plus-ի որոշ մոդելներ թեքվում էին: Վեցյակների հետ կապված ևս մեկ խնդիր կար՝ հպման հիվանդություն: Սա թերություն էր, երբ iPhone-ների վերևում գծեր էին հայտնվում, և երբեմն էկրանն ամբողջությամբ դադարում էր արձագանքել:
Աղբյուրը ` Մշակույթ
