Ամայա Թուման Իռլանդական Globetech ընկերության աշխատակիցները, որը Apple-ի պայմանագրային գործընկերն է, խնդիր է ունեցել գնահատել Siri ձայնային օգնականի փոխազդեցությունը օգտատերերի հետ։ Մեկ հերթափոխի ընթացքում աշխատակիցները լսել են Եվրոպայի և Միացյալ Թագավորության օգտատերերի հետ Siri-ի խոսակցությունների մոտավորապես 1000 ձայնագրություն: Սակայն Apple-ը վերոհիշյալ ընկերության հետ պայմանագիրը խզել է անցյալ ամիս։
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Այս աշխատակիցներից ոմանք կիսվել են իրենց պրակտիկայի մանրամասներով: Այն ներառում էր, օրինակ, ձայնագրությունների արտագրումը և դրանց հետագա գնահատումը մի շարք գործոնների հիման վրա: Գնահատվել է նաև, թե արդյոք Siri-ն ակտիվացվել է դիտմամբ, թե պատահաբար, և արդյոք նա համապատասխան ծառայություն է մատուցել օգտատիրոջը։ Աշխատակիցներից մեկն ասաց, որ ձայնագրությունների մեծ մասը եղել են իրական հրամաններ, սակայն եղել են նաև անձնական տվյալների ձայնագրություններ կամ խոսակցությունների հատվածներ։ Բոլոր դեպքերում, սակայն, օգտատերերի անանունությունը խստորեն պահպանվել է։
Globetech-ի նախկին աշխատակիցներից մեկը հարցազրույցում Իռլանդական քննիչ Նա նշեց, որ ձայնագրությունների վրա կան նաև կանադական կամ ավստրալական շեշտադրումներ, և որ իռլանդացի օգտատերերի թիվը, իր գնահատականներով, բավականին ցածր է։
Նա ուշադրություն հրավիրեց այն փաստի վրա, որ Apple-ն օգտագործում է մարդկային ուժը Siri-ի ձայնագրությունները գնահատելու համար անցյալ ամիս տված հարցազրույցում The Guardian անանուն աղբյուր նշված ընկերությունից: Նա ասաց, ի թիվս այլ բաների, որ ընկերության աշխատակիցները կանոնավոր կերպով լսում էին առողջության կամ բիզնեսի վերաբերյալ զգայուն տեղեկատվություն, և որ նրանք նաև ականատես են եղել մի շարք մասնավոր իրավիճակների:
Չնայած Apple-ը երբեք չի թաքցրել, որ Siri-ի հետ զրույցների մի մասը ենթարկվում է «մարդկային» վերահսկողության, վերոնշյալ զեկույցի հրապարակումից հետո, սակայն. ամբողջությամբ դադարեցրել է գործունեությունը իսկ Globetech-ի պայմանագրային աշխատողների մեծ մասը կորցրեց աշխատանքը: Հետագա պաշտոնական հայտարարության մեջ Apple-ն ասաց, որ բոլոր ներգրավվածները, ներառյալ հաճախորդները և աշխատակիցները, արժանի են արժանապատվությամբ և հարգանքով վերաբերվելու:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Դավիթ Հանակ 