Փակել գովազդը
Նորություններ

Քեն Սեգալի հետ Սթիվ Ջոբսի, գովազդի և Apple-ի ապագայի մասին [Հարցազրույց]

Ֆիլիպ Նովոտնի
9

Գովազդի և մարքեթինգի մեծ անձնավորություն Քեն Սեգալը Պրահայում է: Ինչպես երեկ տեղեկացրել էինք, նա անձամբ է այստեղ ներկայացրել իր գրքի պաշտոնական չեխերեն թարգմանությունը Խենթորեն պարզ. Այս առիթով զրուցեցինք հեղինակի հետ։

Քեն Սեգալն ի սկզբանե զարմացրեց ինձ՝ սկսելով ինձ հետ հարցազրույց վերցնել: Նա ցանկանում էր մանրամասներ իմանալ մեր սերվերի մասին, նրան հետաքրքրում էին խմբագիրների կարծիքներն ու դիրքորոշումները տարբեր թեմաներով։ Դրանից հետո հարցազրուցավարի և զրուցակցի դերերը փոխվեցին, և մենք շատ հետաքրքիր բաներ իմացանք Սգալի և Սթիվ Ջոբսի ընկերության մասին: Մենք նայեցինք Apple-ի պատմությանն ու հնարավոր ապագային:

Տեսանյութ

[youtube id=h9DP-NJBLXg լայնություն=”600″ բարձրություն=”350″]

Շնորհակալություն մեր հրավերն ընդունելու համար։

Ես շնորհակալ եմ ձեզ.

Նախ, ասեք մեզ, թե ինչպես է աշխատել Apple-ում:

Apple-ում, թե Սթիվի հետ:

Սթիվի հետ։

Դա իսկապես մեծ արկած էր իմ գովազդային կյանքում: Միշտ ցանկացել եմ աշխատել նրա հետ։ Երբ սկսեցի գովազդով զբաղվել, նա արդեն հայտնի էր, և չէի մտածի, որ մի օր հնարավորություն կունենամ աշխատել նրա հետ։ Բայց ես ավարտեցի աշխատել Apple-ում Ջոն Սքուլլիի ղեկավարությամբ (նախկին գործադիր տնօրեն - խմբագրի նշում) նախքան Սթիվի հետ աշխատելու առաջարկը NeXT համակարգիչների գովազդի վրա: Ես անմիջապես ցատկեցի հնարավորությունից: Զավեշտալի էր, որովհետև Սթիվը Կալիֆոռնիայում էր, բայց նա NeXT-ի պատասխանատվությունը հանձնել էր Նյու Յորքի գործակալությանը, այնպես որ ես տեղափոխվեցի ամբողջ երկրով մեկ Նյու Յորք՝ աշխատելու Սթիվի հետ, բայց ես ստիպված էի ամեն շաբաթը մեկ անգամ ճանապարհորդել, որպեսզի հանդիպեի նրան Կալիֆորնիա։ . Սթիվն ուներ որոշակի նվերներ, որոնք հնարավոր չէր մերժել: Նա շատ համոզված էր իր կարծիքներում, կարծում եմ՝ շատ բարդ անհատականություն էր։ Դուք լսում եք այս բոլոր պատմությունները այն մասին, թե որքան կոշտ նա կարող էր լինել, և դա իսկապես ճիշտ է, բայց կար նաև նրա անհատականության մի կողմ, որը շատ գրավիչ էր, խարիզմատիկ, ոգեշնչող և զվարճալի: Նա շատ լավ հումորի զգացում ուներ։

Քանի դեռ գործերը լավ էին ընթանում, նա շատ դրական էր տրամադրված։ Բայց հետո ավելի վատ պահեր են եղել, երբ նա ինչ-որ բան է ցանկացել, բայց չի ստացել, կամ ինչ-որ վատ բան է տեղի ունեցել, որն անհնար է դարձնում նրա ցանկությունը: Անելով այն, ինչ անում էր այդ պահին։ Կարծում եմ, որ գլխավորն այն էր, որ նրան իսկապես չէր հետաքրքրում, թե դու ինչ ես մտածում: Նկատի ունեմ ձեր անձնական կարծիքը։ Նրան հետաքրքրում էր, թե ինչ եք մտածում բիզնեսի, ստեղծագործության և նման բաների մասին, բայց նա խնդիր չուներ վիրավորելու ձեր զգացմունքները: Դա առանցքային էր: Եթե ​​չկարողանաք հաղթահարել դա, գուցե դժվար լինի նրա հետ հաշտվել: Բայց ես կարծում եմ, որ բոլոր նրանք, ովքեր աշխատել են նրա հետ, հասկացել են, որ դուք պարզապես չեք կարող անձամբ ընդունել այն, ինչ նա պատրաստվում է անել:

Apple-ում կա՞ մրցակցություն նոր գովազդի համար: Աշխատանքի համար պետք է կռվե՞ս այլ գործակալությունների հետ։

Նախ, ես ներկայումս չեմ աշխատում Apple-ի հետ: Ես վստահ չեմ, թե դա այն է, ինչ դուք հարցնում էիք, բայց Apple-ում աշխատելը և Սթիվի հետ աշխատելը իսկապես փոխում է ձեր տեսակետն այն մասին, թե ինչպես պետք է ամեն ինչ աշխատի: Դա է պատճառը, որ ես գրեցի իմ գիրքը, քանի որ ես գտա, որ Apple-ը շատ տարբերվում է այլ ընկերություններից: Եվ որ այն արժեքները, որոնք Սթիվը տվել էր, հեշտացրել են գործերը բոլորի համար, և որ դրանք ավելի լավ արդյունքներ են ապահովել։ Այսպիսով, ամեն անգամ, երբ ես աշխատում եմ մեկ այլ հաճախորդի հետ, ես պատկերացնում եմ, թե ինչ կաներ Սթիվը, և ես պատկերացնում եմ, թե ինչպիսի մարդու չի հանդուրժի և դուրս վռնդի նրանց, կամ պարզապես ինչ կանի, որովհետև ցանկանում էր դա անել, ոչ: ում դուր կգա նրան, ով ոչ, կամ ինչ արդյունքներ կունենան: Դրա մեջ կար որոշակի անմշակություն, բայց նաև թարմացնող ազնվություն, և ես կարծում եմ, որ ես միշտ կարոտել եմ այդ ոգին այլ հաճախորդների հետ աշխատելիս:

Այսպիսով, ըստ ձեր փորձի, ինչպիսի՞ն պետք է լինի կատարյալ գովազդը: Ո՞ր սկզբունքներն են ձեզ համար ամենակարևորը:

Գիտեք, կրեատիվությունը հրաշալի բան է, և միշտ կան բազմաթիվ եղանակներ մի քանի գաղափարների հիման վրա գովազդ ստեղծելու համար, այնպես որ, իրոք, չկա կատարյալ բանաձև: Յուրաքանչյուր նախագիծ շատ տարբեր է, այնպես որ դուք պարզապես փորձեք տարբեր գաղափարներ, մինչև մեկը ձեզ իսկապես հուզի: Այդպես է միշտ աշխատել Apple-ում և գրեթե ամենուր, որտեղ ես աշխատել եմ: Դուք արդեն երկու շաբաթ է անցել, դուք հիասթափվում եք: Դու ինքդ քեզ ասում ես, որ այլևս տաղանդ չունես, որ վերջացրել ես, այլևս երբեք գաղափար չես ստանա, բայց հետո ինչ-որ կերպ այն գալիս է, սկսում ես դրա վրա աշխատել քո գործընկերոջ հետ և նախքան դա իմանաս, դու նորից աներևակայելի հպարտ ես: Կցանկանայի, որ լիներ մի բանաձև, որի վրա միշտ կարող էիր հույս դնել, բայց չկա:

Ասուլիսի ժամանակ խոսեցիք iPod-ի, iMac-ի և այլ անուններով «i» ստեղծելու մասին։ Ի՞նչ եք կարծում, ապրանքի անվանումը էական ազդեցություն ունի՞ վաճառքի և ժողովրդականության վրա:

Այո, ես իսկապես այդպես եմ կարծում: Եվ դա նաև մի բան է, որում շատ ընկերություններ ձախողվում են: Ես հաճախ եմ զբաղվում այս հարցով հենց հիմա: Որոշ մարդիկ ինձ աշխատանքի են ընդունում, քանի որ դժվարանում են անվանել իրենց ապրանքները: Apple-ն ունի անվանման հրաշալի համակարգ, որը կատարյալ չէ, բայց օգուտ է քաղում միայն մի քանի ապրանքների առկայությունից: Դա այն է, ինչ Սթիվն իրականացրել է հենց սկզբից՝ կտրելով բոլոր ավելորդ ապրանքները և թողնելով միայն մի քանիսը: Apple-ն ունի շատ փոքր պորտֆոլիո՝ համեմատած HP-ի կամ Dell-ի հետ: Նրանք իրենց ողջ ռեսուրսներն ու ուշադրությունը կենտրոնացնում են ավելի քիչ, բայց ավելի լավ ապրանքներ ստեղծելու վրա: Բայց ունենալով ավելի քիչ ապրանքներ, նրանք կարող են ունենալ նաև անվանման համակարգ, որն ավելի լավ է աշխատում: Յուրաքանչյուր համակարգիչ Mac-ինչ-որ բան է, յուրաքանչյուր սպառողական ապրանք՝ i-something: Այսպիսով, Apple-ը հիմնական ապրանքանիշն է, «i»-ն ենթաբրենդ է, Mac-ը՝ ենթաբրենդ: Յուրաքանչյուր նոր ապրանք, որը դուրս է գալիս ավտոմատ կերպով, տեղավորվում է ընտանիքում և կարիք չունի լրացուցիչ բացատրության:

Երբ դու Dell-ն ես և դուրս ես գալիս նորով… հիմա ես փորձում եմ հիշել բոլոր անունները… Inspiron… Այս անուններն իրականում ոչ մի բանի հետ չեն առնչվում, և ամեն մեկն ինքնուրույն է: Այսպիսով, այս ընկերությունները պետք է զրոյից կառուցեն իրենց ապրանքանիշերը: Ի դեպ, Սթիվը նույնպես դրանով է զբաղվել։ Երբ iPhone-ը դուրս եկավ, կային որոշ իրավական խնդիրներ, և պարզ չէր, թե արդյոք iPhone-ը կարելի է այդպես անվանել: Պատճառը, թե ինչու Սթիվը ցանկանում էր, որ այն կոչվի iPhone, շատ պարզ էր. «i»-ն «i»-ն էր, և հեռախոսը հստակ նշում էր, թե դա ինչ սարք է: Նա չցանկացավ ավելի բարդացնել անունը, ինչը եղավ բոլոր մյուս այլընտրանքների դեպքում, որոնք մենք դիտարկում էինք այն դեպքում, երբ iPhone-ը հնարավոր չէր օգտագործել:

Դուք ինքներդ օգտագործու՞մ եք iPhone կամ Apple-ի այլ արտադրանք:

Ես անձամբ օգտվում եմ iPhone-ից, իմ ամբողջ ընտանիքն օգտագործում է iPhone-ներ: Ինձ բաժին է ընկնում աշխարհում Apple-ի վաճառքի մեծ մասը, քանի որ ես ամեն ինչ գնում եմ նրանցից: Ես մի տեսակ կախվածություն ունեմ:

Ի՞նչ ապրանք կցանկանայիք տեսնել որպես հաճախորդ և որպես մարքեթինգի մենեջեր, եթե կարողանայիք ինքներդ գովազդ պատրաստել: Արդյո՞ք դա կլինի մեքենա, հեռուստացույց կամ այլ բան:

Ներկայումս խոսվում է ժամացույցի կամ հեռուստացույցի մասին։ Ինչ-որ մեկը մի անգամ մատնանշեց դա, և դա լավ կետ էր, որ Apple-ի արտադրանքը մի տեսակ նախատեսված է գնելու համար մի քանի տարին մեկ, քանի որ դուք չեք ցանկանում հետ մնալ: Բայց հեռուստատեսությունն այդպիսին չէ։ Մարդկանց մեծ մասը հեռուստացույց է գնում և մոտ տասը տարի պահում: Բայց եթե հեռուստացույց ներկայացնեին, բովանդակությունն ավելի կարևոր կլիներ, քան հեռուստացույցը։ Եվ եթե նրանք կարողանան անել այնպիսի բովանդակություն, ինչպիսին արեցին iTunes-ում, դա հիանալի կլիներ: Ես չգիտեմ, թե ինչպես է դա աշխատում այստեղ, բայց Ամերիկայում դուք ստանում եք մի փաթեթ կաբելային ընկերությունից, որտեղ դուք ունեք հարյուրավոր ալիքներ, որոնք նույնիսկ երբեք չեք դիտում:

Հիանալի չէ՞ր լինի, եթե պարզապես գրանցվեք և ասեք, որ ցանկանում եք այս ալիքը $2,99-ով, իսկ այդ ալիքը $1,99-ով և ստեղծեք ձեր սեփական փաթեթը: Հրաշալի կլիներ, բայց մարդիկ, ովքեր վերահսկում են բովանդակությունը, այնքան էլ բաց չեն համագործակցության համար և չեն ցանկանում Apple-ին այդքան ուժ տալ: Այնուամենայնիվ, դա հետաքրքիր դեպք կլիներ, քանի որ Սթիվ Ջոբսը բավականաչափ ազդեցություն ուներ, որպեսզի ձայնագրող ընկերությունները անեին այն, ինչ նա ուզում էր: Հավանաբար սա է պատճառը, որ հեռուստատեսային և ֆիլմերի բովանդակության մատակարարները չեն ցանկանում հրաժարվել այդ լիազորություններից, մեծ մասամբ: Հարցն այն է, թե ինչ ազդեցություն ունի Թիմ Կուկը, երբ գնում է բանակցելու այս ընկերությունների հետ։ Կարո՞ղ է նա ֆիլմերում անել այն, ինչ Սթիվ Ջոբսն արեց երաժշտության հետ: Եվ թերևս ավելի կարևոր հարցն այն է, թե արդյոք Սթիվ Ջոբսը ֆիլմերով կհասներ այն ամենին, ինչին նա հասավ երաժշտությամբ: Միգուցե վատ ժամանակ է, և ոչինչ չի ստացվի:

Բայց ես անձամբ սիրում եմ Apple ժամացույցի գաղափարը: Ես ժամացույց եմ կրում, սիրում եմ իմանալ ժամը քանիսն է։ Բայց երբ ինչ-որ մեկը զանգում է ինձ, ես պետք է գրպանիցս հանեմ հեռախոսս, որ իմանամ, թե ով է: Կամ ինչի մասին է հաղորդագրությունը: Դա կարող է մի փոքր հիմար թվալ, բայց ես կարծում եմ, որ իսկապես հիանալի կլիներ, եթե ես կարողանայի անմիջապես տեսնել, թե ով է զանգում, պատասխանեմ մեկ հպումով՝ հետ կանչելու և նման բաներ: Բացի այդ, ժամացույցը կարող է կատարել այլ գործառույթներ, ինչպիսիք են սրտի զարկերի չափումը: Ահա թե ինչու ես կարծում եմ, որ Apple Watch-ը հիանալի սարք կլինի, որը բոլորը կցանկանային կրել: Ի հակադրություն, օրինակ, Google Glass-ը հիանալի բան է, բայց ես չեմ կարող պատկերացնել, որ մայրերը կամ պապերը կրում են այն այնպես, ինչպես ժամացույց են կրում:

Բայց նրանք անպայման պետք է ունենան ավելի շատ հնարավորություններ, քան բնօրինակ AppleWatch-ը…

Օ՜, այո. Ես քեզ համար ուրիշ բան ունեմ։ Ինձ դա շատերը չեն հարցնում, ուստի ազատ զգալ կտրեք այն: Գիտե՞ք իմ Scoopertino կայքը: Դա Apple-ի մասին երգիծական կայք է: Scoopertino-ն իրականում շատ ավելի շատ մարդկանց է հետևում, քան ես, քանի որ նա ավելի զվարճալի է, քան ես: Ես ունեմ մի գործընկեր, ով նախկինում աշխատել է Apple-ում, ում հետ մենք կեղծ լուրեր ենք գրում: Մենք հիմնվում ենք Apple-ի համար կարևոր արժեքների վրա, որոնք այնուհետև կիրառում ենք ընթացիկ թեմաների և նոր ապրանքների համար: Իմ ընկերը կարող է շատ լավ ընդօրինակել Apple-ի ոճը, քանի որ նա նախկինում այնտեղ էր աշխատում: Մենք իսկապես իրատեսական բաներ ենք անում, բայց, իհարկե, դա կատակ է: Մի քանի տարվա ընթացքում մենք հավաքել ենք ավելի քան 4 միլիոն այցելություն, քանի որ Apple-ի աշխարհում շատ հումոր կա: Այսպիսով, ես հրավիրում եմ ձեզ և ձեր բոլոր ընթերցողներին Scoopertino.com.

Ավելացնեմ նաև, որ Scoopertin-ից մենք ընդհանրապես փող չենք աշխատում, դա անում ենք միայն սիրո համար։ Մենք այնտեղ Google-ի գովազդներ ունենք, որոնք ամսական կազմում են մոտ 10 դոլար: Սա հազիվ թե ծածկի գործառնական ծախսերը։ Մենք դա անում ենք պարզապես զվարճանալու համար: Ամբողջ ժամանակ, երբ աշխատում էինք Apple-ում, մենք սիրում էինք կատակել, և Սթիվ Ջոբսը կարող էր գնահատել դա: Նրան դուր էր գալիս, երբ, օրինակ, Saturday Night Live-ը մի փոքր նկարահանեց Apple-ը: Մենք միշտ մտածել ենք, որ հաճելի է ընդունել Apple-ի արժեքները և մի փոքր ծաղրել դրանք:

Այսպիսով, ես հասկանում եմ, որ Apple-ի աշխարհում դեռ կա զվարճանք, և դուք չե՞ք հավատում այն ​​քննադատներին, ովքեր դուրս են գրում Apple-ը Սթիվ Ջոբսի մահից հետո:

Չեմ հավատում։ Մարդիկ ենթադրում են, որ առանց Սթիվ Ջոբսի, Apple-ում տեղի ունեցած բոլոր դրական բաները չեն կարող շարունակվել: Ես նրանց միշտ բացատրում եմ, որ դա նման է ծնողի՝ իրենց երեխաների մեջ որոշակի արժեքներ սերմանելու։ Սթիվն իր արժեքները փոխանցեց իր ընկերությանը, որտեղ նրանք կմնան: Apple-ն ապագայում կունենա այնպիսի հնարավորություններ, որ Սթիվ Ջոբսն իր ժամանակ չէր էլ կարող պատկերացնել։ Նրանք կվերաբերվեն այդ հնարավորություններին այնպես, ինչպես հարմար են գտնում: Ներկայիս ղեկավարությունը լիովին ընդունել է Սթիվի արժեքները: Ինչ կլինի ավելի երկարաժամկետ հեռանկարում, երբ նոր մարդիկ գան ընկերություն, մենք կարող ենք միայն ենթադրել։ Ոչինչ հավերժ չէ. Apple-ը ներկայումս աշխարհի ամենաթեժ ընկերությունն է, բայց արդյոք այն հավերժ կմնա: Ես չգիտեմ, թե երբ և ինչպես կփոխվեն ամեն ինչ, բայց աշխարհում կան շատ մարդիկ, ովքեր կցանկանային ասել, որ կանգնած են Apple-ի կործանման կողքին: Ահա թե ինչու եք տեսնում այդքան շատ հոդվածներ, որոնք Apple-ին համարում են դատապարտված:

Այնուամենայնիվ, եթե նայեք թվերին, կարող եք տեսնել, որ այն դեռ շատ առողջ ընկերություն է։ Այս պահին անհանգստություն չունեմ։ Դա նման է ցանկացած այլ բանի, եթե դուք շարունակեք ինչ-որ բան ծեծել: Որոշ ժամանակ անց մարդիկ կսկսեն հավատալ ձեզ։ Samsung-ը նման բան է անում. Նրանք փորձում են մարդկանց համոզել, որ Apple-ն այլևս նորարար չէ։ Բայց կա, դրա վրա էլ է մեծ գումարներ ծախսում։ Կարծում եմ, որ Apple-ը պետք է ինչ-որ կերպ հակադարձի, բայց դա դեռ միայն տպավորությունների հարց է, ոչ թե իրականության:

Ցավոք, մենք պետք է վերջ տանք հիմա: Անչափ շնորհակալ եմ, հիանալի էր ձեզ հետ զրուցելը և մաղթում եմ ձեզ ամենայն բարիք ապագայում:

Խնդրեմ.

Զդրոյ
Դիսկուզե
Թեմաներ: ,

Առնչվող



Ամենաշատ կարդացված հոդվածներ

.