Ամայա Թուման Ինչպե՞ս հաղորդել հավելվածի հետ կապված խնդրի մասին App Store-ում: Իդեալական աշխարհում App Store-ի հավելվածները պետք է աշխատեն A-ից Z-ից՝ ամեն կերպ՝ անկախ նրանից, թե դա վերաբերում է գործառույթներին, թե գուցե վճարման եղանակին: Ցավոք, ոչինչ կատարյալ չէ, ուստի կարող եք բողոքել հավելվածից, որի համար վճարել եք ցանկացած պատճառով:
Դա կարող է լինել ձեզ հետաքրքրում է
Իհարկե, Apple-ն ունի հատուկ կանոններ, որոնք կարգավորում են հավելվածների բողոքների պայմանները: Սա նշանակում է, ի թիվս այլ բաների, որ դուք չեք կարող իրականում պահանջել փոխհատուցում այն խաղի համար, որտեղ դուք չեք ստանում կատարյալ միավոր, կամ պահանջեք Tinder-ի պրեմիում տարբերակը, քանի որ դուք չեք հանդիպել ձեր իդեալական համընկնումին երեք ամիս անց: .
Նմանապես, Apple-ը չի վերադարձնի ձեր գնումը, եթե հատուկ առաջարկը սկսվի գնումից անմիջապես հետո: Այն կարող է վերադարձնել գումարը, եթե տեխնիկական խնդիրները խոչընդոտում են գնումներին, և նա կարող է հրաժարվել փոխհատուցումից, եթե կասկածում է խարդախության մեջ:
Ինչպես պահանջել հավելված App Store-ում
Եթե համոզված եք, որ դուք իսկապես իրավունք ունեք հայց ներկայացնելու և գումարը վերադարձնելու, խնդրում ենք հետևել ստորև ներկայացված հրահանգներին:
Բացեք ձեր բրաուզերը և մուտքագրեք հասցեն դրա մեջ http://reportaproblem.apple.com/
- Մուտք գործեք ձեր Apple ID-ն.
- Բացվող ընտրացանկում ընտրեք ցանկալի տարրը, օրինակ Պահանջել փոխհատուցում.
- Նշեք բողոքի պատճառը ստորև բացվող ընտրացանկում:
- Սեղմեք Դյուլ.
- Այնուհետև ընտրեք այն ապրանքը, որը ցանկանում եք պահանջել հավելվածների ցանկում:
Լուսանկարը պատկերասրահ
Այս հաղորդագրություններից մեկը ստեղծելու երկրորդ եղանակը App Store-ը բացելն է, Apps բաժինը ընտրելը և էջի ներքևի հատվածը ոլորել: Բաժնում Արագ հղումներ դուք կգտնեք կոճակներ Հաղորդել խնդրի մասին a Պահանջել փոխհատուցում. Կտտացրեք դրանցից մեկի վրա և հետևեք վերը նշված հրահանգներին:
